Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart TV Ekran Kayması

Caner
10 Mayıs 2023 21:23
1.903

22.11.2019 tarihinde satın aldığım Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50'' 127 ekran uydu alıcılı Smart TV im dün başlamak üzere ekran kayma hatası alıyorum. Samsung yetkili servisiyle görüştüğümde garanti bitmiş ürün biz bir şey yapamayız isterseniz ücreti karşılığında servis kaydı açarız devamında tamir ücreti talep etti. Bu kadar kısa zamanda ürün benden kaynaklı olmamak kaydıyla bozulması maalesef kötü bir durum ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yetkililerden bu konuyla ilgili yardım bekliyorum. Çok güvendiğim bir markaydı hüsran oldu.

11 Mayıs 2023 08:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Caner
11 Mayıs 2023 11:23

Samsung müşteri hizmetleri bugün dönüş yaptı fakat hiçbir şekilde sahip çıkmadı ürününe prosedür ne ise aynı şekilde ücretli bir şekilde servis kaydı açıp daha sonrasında çıkacak tamir masrafından kısmi bir indirim yapabileceklerini söylediler. Olan Belli ki kronik bir arıza ve bu hatayı kabul etmiyorlar. Bu kadar büyük bir markanın hala bu konuda paranın peşinde olması yazık hayatımdaki tüm Samsung cihazlara son veriyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ayıplı mal bariz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıl 2024 Yine Samsung TV Ekran Titremesi

İsmail
09 Ağustos 2024 14:49
1.995
1
Dogukhan sonuçtan hiç memnun değil

Dogukhan
17 Aralık 2024 13:50
1.383
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ümit
19 Nisan 2024 12:19
2.311

Bülent
07 Eylül 2023 20:38
3.101

İsmail
26 Kasım 2023 02:07
4.093
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri