to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ses Sistemi Arızası
Samsung ses sistemimde baswoofer çalışmıyordu. Servisi arayıp sorunu anlattım. Geldiler ve sadece fişe takip bunların ana kartları arıza yapıyor ve tamir edilemiyor yenisi 2100 TL denildi ve 350 TL servis ücretini alıp gittiler.
Akabinde başka bir elektronikçiye götürüp bakmasını istedim. Sigortasından olduğunu söyledi ve 350 TL'ye tamir ettiler.
Servisten daha iyi hizmet alacağımı düşündüm ve yanıldım hem sorunumu çözemedi kaldır at dedi hem de fazladan 350 TL ödedim. Ve Samsung 'a yakışır bir davranış olmadı. Servis personelininde ne kadar bilgisiz olduğunu anladım. Samsung bence bu servis elemanlarını seçerken daha dikkatli olmalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezinden arandım ve cihazı başka bir yerde yaptırdığımız için yardımcı olmayacaklarını söylediler bende sizin arkadaşlar zaten tamir edemediler diye dışarıdan yaptırdım Yapılabilen işlemi sizin nasıl yapamadığınız dediğimde cevap yok. Yani Samsung servisi demek ki tamir değil yeni ürün satmak için kullanıyor. Ben bunu anladım. Ve lütfen arayıp beni meşgul etmeyin. Saçma sapan cevaplar almak daha sıkıcı
