Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Hatası Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

Ayşenur
05 Şubat 12:26
863

Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinemde kasa dönmeme arızası oluştu, yaklaşık 2 hafta oluyor. Servisi aradık, doğal olarak geldi. Yetkili servis, çamaşır makinesini bile çekmeden kazana bakıp 2 dakika içinde tambur bilyesi arızalı dedi ve makineyi alıp götürürsek 9.500 TL fiyat çıkardı. Onarım için bu fiyatı fazla bulup kabul etmedik ve bizden 1000 TL servis ücreti alıp gitti. 2 dakika sonra başka bir yetkili servis çağırdık, o da bunun tamburun bilyesi ile bir alakası yok, motorda bir sorun var dedi ve gayet iyi bir şekilde baktı, açıkladı. Motorun üstünde yazılı 10 yıl motor garantisi olduğu için boşu boşuna 9.500 TL para vermek istemedik. Genel servisi aradık ve bize ilk servisi arayıp geri döneceklerini söylediler. Geri döndüklerinde ise 'Biz bir şey yapamayız, servis gelip bakar.' dediler. Cidden Samsung iletişimi bu şekildeyse yazık. Acilen yardım bekliyorum. Bu kadar mağduriyet yaşatmak ayıptır cidden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Samsung Çamaşır Makinesi İçin 3 Haftadır Çözüm Bulunamıyor, Haksız Servis Ücreti Alındı

Cem
23 Nisan 23:04
4.079

Esat
08 Temmuz 2024 16:18
2.336
Samsung Pişmanlık Dır. Müşteri Temsilcileri İnsanları Oyalıyor.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ömer
18 Ekim 2024 20:02
8.309
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Cevdet
13 Eylül 2023 22:02
4.696

Ali
13 Aralık 2023 21:54
1.927
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri