to read complaints and reviews, or file yours. 
31/05/2021 tarihinde Samsung UHD-LCD TV 44" 50" UE50TU80000UXTL cihazını satın aldım. Garanti süresi sona erdi. Satın alma tarihinden bu yana cihazı doğru düzgün kullanamadık; yeni evli ve çalışan bir çift olarak televizyonu çok az kullandık. Cihazın taksitleri yeni bitmişken bozulması kabul edilemez. Kullanıcı olarak Samsung markasına olan güvenimiz sarsıldı ve artık hiçbir ürününü tercih etmeyi düşünmüyoruz. Ekran, açıldıktan sonra sol üst köşeden kararmaya başlayıp tamamen kapanıyor. Ekrana herhangi bir darbe, elektrik kesintisi vb. bir etki olmadı; bu durum tamamen markanın kalitesizliğinden kaynaklanıyor. Şikayetlerde gördüğüm kadarıyla panel değişimi ve işçilik maliyeti, televizyonun fiyatına denk geliyor. Az kullanılmış bir televizyona tamir için böyle bir fiyat talep edilmesi inanılır gibi değil. Bu markaya güvendiğimiz için tercih etmiştik. Yeni bir televizyon alma gibi bir durumumuz da yok; mağdur olduk. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmayı düşünüyorum. Eğer firmadan olumlu bir yanıt alamazsam, bu konuda Samsung firmasının yardımlarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
2021 yılında Samsung UE58TU7000U TV aldım. Markaya güvenerek aldığım ve 2 yıl 4 ay boyunca da sıkıntısız kullandığım bir ürün, garantisi biteli 4 ay oldu ve garanti biter bitmez kendi kendine birden görüntü gitti ses geliyor ama görüntü yok. Bu modelde kronik sorun olduğunu yüzlerce kişinin aynı sor...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumun panelinde bir arıza meydana geldi. Ağustos 2021'de satın aldığım televizyon, garanti süresinin bitiminden sadece dört ay sonra arızalandı. Keşke bu süre içinde arızalanmış olsaydı diyorum. Ekranın kapanıp açılması ve ardından siyah bir ekranın gelmesi gibi so...
Yorumlar