Garanti Süresi Sonrası Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

Geçtiğimiz nisan ayında 50au8000 model televizyonumda garanti süresinin bitmesine 1ay kala 3-4 tane çizik çıktı. Sonrasında televizyonum yoğun uğraşılar sonucu ramazan bayramı öncesi servise alındı. Çanakkale serviste onarım olmayınca televizyonum İstanbul'a gönderildi. Opencell değişimi yapılarak bayram sonu teslim edildi. Bu süreçte çözüm merkezinden F**** hanım elinden geleni fazlasıyla yaptı. Teslimat esnasında çizgi var mı yok mu diye kontrol ettik.
Ancak bugün TV'de bir sorun olunca ölü piksel testi yaptım ve ekranda 2 tane kıl ve toz gibi madde gördüm. Tabi benim görebildiklerim. Canlı destek ve telefonla Samsung'a ulaştım. Durumu izah ettim. Fotoğrafları paylaştım. Kayıt oluşturdular. Ancak servis ücreti konusunda servisin ücret talep edebileceği söylendi. Şimdi ekranı değiştiren Samsung. Değişim yapılırken uygun ortamda yapılmamış ki ekran arasında yabancı madde kalmış. Ayrıca televizyonum bir kere açıldı. Şimdi bir daha açılacak. Servise gittiğinde her onarım sonrası başka bir sorun çıkacaksa garanti dışı olduğu için servis hatası nedeniyle servis bedeli mi ödemem gerekecek? Günlerce televizyonsuz kalıp sonunda çözümsüzlük yerine cihazımla ilgili kesin ve kalıcı bir çözüm istiyorum.


09.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti sü...

Samsung 50AU8000U model televizyonumda yaklaşık bir yıl önce ekranda beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Son 15 gün içinde ise ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazı sıfı...

09.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti sü...
Yorumlar