to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Nu 7400 Panel Problemi
Ocak 2019 yılında almış olduğum Samsung 50nu7400 televizyonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda panel arızası olduğunu söyleyip 8500 TL fiyat çıkardılar. Şu anda da stokta panelin olmadığını söylediler.
Benzerlerinin yaklaşık 1.5 katı fiyatına TV alıyorsunuz, bu fiyat farkını Samsung markasından dolayı kalitesine ve sağlamlığına güvenerek veriyorsunuz. Sonra sizin kullanımınızla ilgisi olmayan bir hata yüzünden böyle bir fatura çıkıyor. 4 yılda bir TV mi yenileyeceğim?
Biraz araştırdıktan sonra çoğu kimsede görülen kronik bir hata
Samsung firmasını ürününün ve isminin arkasında durmaya davet ediyorum
Gelişme
Sayın Samsung firması yetkilileri
İletişime geçeceğiz dediniz ve geçmediniz. Ürettiğiniz ürün 4 yıl dahi dayanmıyor, kendi hatanızdan kaynaklanan problemden dolayı ürün değiştirmek için bir TV parası daha istiyorsunuz. Suç sizde değil aslında. Bir TV nin ya da beyaz eşyanın nasıl 2 yıl garantisi olabilir? Devletimiz min 6 yıl garanti süresi diye bir şart koysa bakalım aynı ürünleri üretebilecek misiniz? Artık elektronikçileri gezmeye başlayacağız. Diyecek de bir şey bulamıyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
