Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Müşterilerine Servis Hizmeti Vermiyor!

profile
Zeynep
24 Ekim 2023 14:58
1.918

Samsung Türkiye Servis Hizmeti Vermiyor -Çok Acil

23.10.2023 tarihinde Garanti Kapsamındaki çamaşır makinemin kapağındaki lastik sorunu için 24.10.2023-Saat 13-16 arası servis hizmeti oluşturdum. Çalıştığım şirketten bu işlem için zorda olsa izin aldım. 24.10.2023 tarihinde
444 77 11 arayarak hala servis için aranmadığımı bildirdim ve aldığım cevap size tahmini gün verildi 25.10.2023 de gelinecek denildi ama yine tahmini. Ben tekrar 25.10 için çalıştığım şirketten izin alabilirim ki, Samsung çamaşır makinesi aldığıma bin pişmanım. Çözüm yok ve ne zaman gelineceği hakkında bilgi de yok. Acilen servis hakkında bilgi rica ederim.

24 Ekim 2023 15:54 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serra
04 Eylül 2024 20:41
1.253
"Sorun dikkate alınarak müşteri hakli sebebi karşılık bularak gereken yapıldı yardımcı olan gül hanımın çabası ve samimiyetine teşekkür ederim"
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
26 Haziran 2023 19:00
1.105
"Gecikme dışında sorun olmadı, ekipteki arkadaşlara teşekkürler"
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 17:37
1.269
"İlgi ve servislerine, özellikle İbrahim beye çok teşekkür ederim."

profile
Sadık
31 Mayıs 2023 20:45
6.108
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şener
04 Ocak 2024 12:19
2.191
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri