Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım, WhatsApp Kişi İsimleri Görünmüyor

ID:34119713

Hasan sonucu yetersiz buldu

Samsung Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım, WhatsApp Kişi İsimleri Görünmüyor

Hasan

Samsung

02 Kasım 2025 23:47

Samsung SE23FE model telefonumda WhatsApp uygulamasında rehberimdeki kişilerin isimleri görünmüyor, sadece numaralar görünüyor. Bu sorun yeni başladı ve 3 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan erişim talebinde bulundum. Görüşmemde acil olarak dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve Çekmeköy’de yaşıyorum. Samsung’dan, uzaktan erişimle bağlantı kurulup sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.

Samsung

03 Kasım 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24FE Telefonumun Değişim Onayı Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Mağdurum!

Mehmet

Samsung

06 Ağustos 2025 12:42

236

Mart 2025 tarihinde aldığım Samsung S24FE model cep telefonumun mikrofonu ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Bu sorunları yaklaşık 3 haftadır yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 23 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim, ancak “problem yok” denilerek geri gönderildi. Oysa c...

Samsung S24FE Telefonumun Değişim Onayı Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Mağdurum!

1 Yorum

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumda Ses Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Selçuk

Samsung

13 Mart 2025 19:53

410

Samsung S21 FE model telefonumu Vodafone bayisi üzerinden faturama ek olarak satın aldım. Ancak cihazı ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor ve anlaşılmıyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden sesli mesaj gönderdiğimde ya hiç gitmiyor ya da kesik...

Samsung A73'te Şebeke Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı

Hakan

Samsung

06 Temmuz 2025 23:51

126

Samsung A73 cihazım sadece Wi-Fi ile şebekeye bağlanıyor, başka türlü bulmuyor. Samsung ile WhatsApp üzerinden görüştük, donanımsal bir sorun olduğunu söyleyip servise yönlendirdiler. Cihaz sanki özellikle iki yılda bozulacak şekilde yapılmış gibi, tam iki yılda bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. S...

samsung-a73te-sebeke-sorunu-ve-yuksek-servis-ucreti-hayal-kirikligi-2.jpg

samsung-a73te-sebeke-sorunu-ve-yuksek-servis-ucreti-hayal-kirikligi-1.jpg

Samsung S20 FE'de Arama Sesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Coşku

Samsung

09 Ekim 2025 16:04

139

Samsung s20 fe model telefonumda son bir haftadır arama geldiğinde cihaz hiç çalmıyor. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmak, yazılım güncellemesi yapmak ve ayarları kontrol etmek gibi birçok çözüm denedim; ancak fabrika ayarlarına döndürmek dışında hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Cihazımın gar...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sıfır Hizmet Sıfır Çözüm

Şule

Samsung

04 Ağustos 2023 18:11

136

444 77 11 numaralı Samsung hizmetleri hattı resmen dalga geçiyorlar. İlk aramamda sizi temsilcimize yönlendiriyorum dedi. Anasayfaya döndü tekrar bağlandım o da yönlendiriyorum dedi. yönlendirdi. Bekledim açan olmadı. Bir daha aradım bu 3. Arayışım dedim sinirlendim iyice ister istemez dalga geçer g...