to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül tarihinde Samsung resmi sitesinden 24" Essential Monitör S4 S40GD model ürün için TR250901-05855837 numaralı siparişi verdim. Ürünün ücreti olan 4.500 TL’yi ödedim. Ancak aradan 5 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde aranacağım söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim (TR250730-88011823 numaralı klima ve TR250724-84111585 numaralı monitör) aynı gün, siparişten sadece 6 dakika sonra firma tarafından iptal edildi. Her iki siparişin de iptal edildiğine ve ödemenin kısa süre içinde hesabıma aktarı...
Samsung markasına ait Odyssey G6 model monitörüm 21 Ağustos tarihinde teslim edildiğinde hasarlı olarak elime ulaştı. 24 Ağustos'ta iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı fakat üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iade kodu tarafıma iletilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama...
22 Eylül’de Samsung.com üzerinden satın aldığım Odyssey g5 model monitör, elime ulaştığı anda ekranın alt kısmında tırnak büyüklüğünde bir çizik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250904-07424168. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, çizik doğrudan ekranın içindeydi. Hemen Samsung müşter...
31 Temmuz Perşembe günü Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 43" Smart Monitör M7 4K model monitörü sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: TR250730-88170003. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara, Mamak. Siparişim...
21.02.2025 Samsung resmi sitesinden bir monitör siparişi verdim. Sipariş vermeden önce adres ve teslimat detaylarıyla ilgili bir farklılık olduğunu desteğe ilettim. Onlar da kendileri sistemden bilgilerimi güncellediler. Yani işin sonunda kurumsal fatura talep ettim ancak teslimatı, hafta sonu olmas...
Yorumlar