to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimam tarafıma son derece özensiz bir paketleme ile teslim edilmiştir. Ürün kutusu yırtılmış, köpük koruyucular parçalanmış ve ambalaj bütünlüğü bozulmuş durumdaydı. Bu haliyle ürünün taşıma sürecinde yeterince korunmadığı açıkça görülmektedir. Kaliteli ve güvenilir bir marka olarak bildiğim Samsung’dan bu seviyede bir paketleme beklemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Ürünün iç aksamında herhangi bir hasar olup olmadığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Şu an için sadece kurulum için başvuruda bulundum, ancak paketleme kaynaklı olası hasarların tespiti için ayrıca bir kontrol başvurusu yapmadım. İlgili sipariş numaram PTT-GIAIC8910-160326’dır.
Ürünün yetkili teknik servis tarafından detaylı ve ücretsiz şekilde kontrol edilmesini, iç aksamda veya performansta herhangi bir sorun tespit edilmesi halinde ise gerekirse ürünün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer paketleme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
28.02.2026 tarihinde IdėFix üzerinden Samsung windfree Premium Plus AR60F09CAAW/SK A++ 9000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün 4 parça olması gerekirken, 10.03.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde pakette yalnızca 3 parça bulunduğu için ürünü teslim almadan iade ettim. Buna rağmen 2...
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...
Samsung markalı Windfree Premium AR60F18C1KWSK 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 4 ay önce, 15 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında yetkili servis tarafından cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve bu nedenle montajın yanlış ve kusurlu olduğunu sonradan öğrendim. Şu anda cihaz tam perfo...
Samsung Windfree 12 BTU (AR12BXFCMWKNSK) klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve 41.000 TL’yi 7 taksit olarak ödedim. Kurulum 17 Mayıs’ta yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazda sürekli soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört ...
Samsung.com üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima - AR18CXFCABT/SK model ürünü sipariş ettim. Ürün evime teslim edildi. Ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda, tarafıma gönderilen montaj ekipmanlarının ürünle uyumlu olmadığı ve yanlış ekipman gönderildiği bilgisi verildi. ...
Yorumlar