to read complaints and reviews, or file yours. 
23/07/2024 tarihinde bir alışveriş merkezinden aldığım Samsung AR12TXHQASI/SK 12000 klima 8806090268144 için 10 gündür her gün 444 77 11 numaralı numarayı arayıp kurulum için servis yönlendirmelerini rica ettim. Ancak her aramamda bana kesin dönüleceği söylendi fakat servis tarafından herhangi bir tarih vermek için bile dönüş sağlanmadı. En son ürünü aldığım firmayı arayıp yardımcı olmalarını istedim. Onlar da adresime en yakın olan servis İmton Mühendislik olduğunu söylemişler ve oranın kurulum yapacağını belirtmişler. Ürünü aldığım firma orayla görüştüğünde de 27 Ağustos'tan önce yapamayacaklarını söylemişler. Kendim arayıp görüştüğümde de ellerinden gelen bir şey olmadığını, öncesine gün veremeyeceklerini, herhangi bir boşluk olursa dönüş yapacaklarını söylediler. Dalga geçer gibi konuşuyorlar. İnsanla konuşarak orada vakit kaybı yapıyormuşum. Evde hastam var, acil olarak kaç defa belirtmeme rağmen insanı saf yerine koyup dönüş bile yapmıyorlar. Her defasında ben aradım rica ettim ama oyalıyorlar. Sadece bugün aranacaksınız, dönüş yapılacak dediler, ne arayan var ne dönüş yapan. Klima evin ortasında kaldı. Ben de buradaki şikayetimle kalmayacağım, gerekli her yere şikayetimi bildireceğim. Bir insanı bu kadar oyalamanız, bu kadar mağdur durumda bırakmanız hiç normal değil gerçekten. Samsung gibi bir markaya yakışmadı bu tecrübesiz davranış.
Samsung klima pişmanlığı. Fatura numarası KCT2024000006508 olan Samsung Wind Free 1+2 klimayı Temmuz 2024 tarihinde aldık ve klimanın kurulumu 4 ayda yapıldı. Kışın kurulum gerçekleştiği için klimayı kullanmadık. 2025'te kullanmak için açtığımızda ise klimanın soğutmadığını, sadece vantilatör gibi ...
4 gündür Samsung'dan klima almışız. Kurulumu için herhangi bir hizmet alamadık! Çağrı merkezine defalarca aramamızı rağmen yine de yetkili servisten herhangi bir dönüş olmadı. Çağrı merkezi aciliyetinizi belirttik diyor ama yine de arayan yok! Bir numara paylaşmışlar. Numarayı arayınca telefonu açı...
2 Temmuz 2023 yılında bir internet sitesinden aldığım Samsung AR12BXFCMWK/SK model klimamı en son geçen yaz ayında kullandım ve kışın hiç açmadım. Geçen hafta klimamı çalıştırdığımda soğuk hava üflemediğini fark ettim. Yaklaşık 10 ile 15 dakika çalıştıktan sonra C4 22 hatası vermeye başladı. Smartth...
21.800 TL değerinde 18.000 BTU'luk Samsung marka klima aldım. 22 Temmuz'da sipariş oluşturdum. Ürün bana teslim edildi. Tekirdağ'da ikamet ediyorum. Samsung müşteri hizmetlerini 444 77 11 numaralı numarayı arayıp montaj randevusu oluşturdum. Yetkili servis 2 haftadan önce gelemeyeceğini söylüyor. Yo...
Samsung klima 12000 BTU'luk modelini satın aldım ve kurulum için randevu aldım. Randevu tarihim 10.06.2024 olarak belirlendi, ancak o tarihte kimse gelmedi. Yoğunluktan dolayı olduğunu düşündüm, fakat ertesi gün de kimse gelmedi. Bölgedeki kurulum yapacak şirketi aradım ve bana bir ay sonrasına sıra...
Yorumlar