Samsung Klima Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Samsung AR18TSHZHWKN model klima satın aldım. Annemin evine aldığım aynı model klimanın kurulumu Sancaktepe yetkili servisi tarafından ertesi gün sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak kendi evim olan İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’ndeki adresime aldığım klimanın kurulumu için 10 gündür bekliyorum. Başvuru numaralarım: 4287586602 ve 4287586604.
Kurulum için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her gün tekrar tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir sonuç alamadım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorun çözülmüyor. Tek beklentim, satın aldığım klimanın bir an önce kurulmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.




Samsung müşteri hizmetleri tarafından gönderilen link ile AR12TXHQBWKNSK model klima montajı için 4287718857 kurulum talep kayıt numarasıyla bugün için Gaziantep Şahinbey adresime randevu aldım. Samsung’a güvenerek iş yerimden izin aldım ve evimi montaja göre hazırladım. Ancak ne gelen oldu ne de ta...

25 Temmuz'da Samsung’un resmi internet sitesinden AR70F12C1DBXSK model klima satın aldım. Satış esnasında 28 Temmuz için kurulum randevusu oluşturuldu ve sistemden gelen takip numaralarını (4287451937, 4287451924) onayladım. Ancak randevu günü olan 28 Temmuz’da tüm gün evde kurulum bekledim. Defala...
Yorumlar