to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanyasındaki 5.000 TL Puanımın Tanımlanmaması
Samsung QE55S90 model televizyonu satın alırken kampanya kapsamında 5.000 TL kazanacağım söylendi. Bu kampanyaya dahil olmak için 06.01.2026 günü uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve gerekli işlemleri tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir puan tanımlanmadı.
Kampanya koşullarına göre 5.000 TL’nin s Wallet uygulamasına puan olarak yükleneceği belirtildi. Puanların ne zaman yükleneceğine dair net bir süre verilmemiş olmasına rağmen makul bir süre geçtiğini düşünüyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana yalnızca “Bakıp size döneceğiz” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, puanlarım da hala tanımlanmadı.
Samsung’un vaat ettiği kampanya sözünün tutulmasını, 5.000 TL tutarındaki puanımın s Wallet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
