to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Garanti Süresinde Parça Ücreti Talep Ediyor
Bir buçuk yıl önce Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini aldık, altı ay olmadan kazan körük lastiği yırtıldı. Bu lastik bıçakla bile zor kesilirken, yırtılan yer Elle çekildiğinde kolayca kopuyordu. Zor bela değiştirdiler. Arada bir servis işlemi oldu. Bundan kısa bir süre sonra bu lastiğin tekrar yırtıldığını fark ettik. Garantimiz hala devam etmesine rağmen Samsung, bu değişim için ücret talep ediyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung müşteri memnuniyeti yerine servis inisiyatifini koymuş! Ne parça hatası ne de servis kusurunu dikkate almaksızın iş görüyor. 40 senedir çamaşır makinesi kullanıyoruz böyle bir kalitesizlik ve böyle bir aymazlık görmedim. Yazıklar olsun. Bir daha asla Samsung almam ve de aldırmam.
Samsung ailesine ilgi ve hizmetinden dolayı teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim.
