to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Eco Bubble Makinesinde Kıyafetlerde Delik Oluşması
Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir çamaşırları delme sorunu yaşıyorum. Makineyi her kullandığımda bazı kıyafetlerimde küçük küçük delikler oluştuğunu fark ediyorum ve zamanla birçok kıyafetim kullanılamaz hâle geldi, resmen paramız çöpe gidiyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım; ancak gelen servis, makinede herhangi bir problem bulamadığını söyleyip gitti. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve çamaşırlarım zarar görmeye devam ediyor. Artık garanti süresi de bittiği için makinenin komple değişeceğini sanmıyorum, ama bu durumun normal olmadığı da çok açık.
Samsung’dan beklentim, makinenin detaylı bir şekilde incelenerek bu sorunun gerçek nedeninin bulunması ve mağduriyetimin giderilmesi için iyi niyet kapsamında bir çözüm üretilmesi. Sürekli kıyafetlerim zarar gördüğü için hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum; bu konuda tarafıma açıklama yapılıp kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde kıyafetler delindi, yetkili servis sorunu bulamadı ve arama yapmadı. Telefon numaramı verdim ama geri dönüş olmadı. Ayrıca televizyon aldım, Gift Card sözü verildi ama verilmedi, buz dolabım da sağlam çıktı. Samsung’dan uzak durmak istiyorum.
