Samsung Derin Dondurucu Erime

Samsung derin dondurucu

01.05.2024 tarihinde Samsung RZ20BG3000WW marka derin dondurucu almıştım fakat 20 Ağustos tarihinde tatil dönüşümde derin dondurucudaki bütün ürünlerimi bozduğunu ve evde inanılmaz bir korku ile öğrendim hemen ürünleri boşaltıp Samsung ile iletişime geçtim gelen arkadaşlar başta bana bu kokunun derin dondurucudan çıkmayacağını ürünün elektrik gidip gelmesi oldu ise buna bağlı olabileceğini söyledi ayrıca geldikleri için de garanti kapsamındaki ürün için benden 500 TL talep ettiler benden 200 TL yi zoraki olarak aldılar. Çalışanlar balkona ürünü çıkarın evinizi daha fazla kokuya maruz bırakmayın bu üründen fayda beklenmez dediler fakat ücreti alıp giden arkadaşlar çözüme olan olayları değil de kendilerine uygun şekilde doldurmalar yazarak yaşanan durumları belirtmemişlerdir biz değişim bekler iken bize yeniden 7800 TL değişim ücreti öderseniz ürününüz değişecek yoksa değişim yapılmayacak denildi. Fakat anlam veremediğim nokta ben bu ürünü alalı 3 ay olmuşken fazla yükleme yapmamışken kurban etimde dahil bütün ürünlerim çöp oldu bu zararımın da karşılanması gerekirken aldığım cevap bu durum yaşanabilir tek sızın basınıza gelmiyor denilip değişim hakkımı bana kullandırmayıp hala para talebi ediliyor öyle ise neden bu ürün garan ti kapsamında su güvenliği var diyerek satılıyor ben garanti kapsamında olmasına rağmen talebime dönüş ne de durumuma çözüm alamadım. Benim anlamadığım neden ücret ödedim ve ödemeye itiliyorum ürünle ilgili defaatle talepler oluşturmama rağmen neden dönüş ve çözüm alamıyorum bana elektrik gidip gelmiş o yüzden diyor o zaman bu ürün buna göre tasarlanacaktı tüm binanın elektriği gitti geldi o zaman onların ürünleri derin dondurucuları bozulmadı da benimkinde mi oluştu ben kesinlikle ücret ödemsi yapmayacağım ve yenı ürün ya da ücret iademi yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle kesinlikle iletişime geçemiyorum.

01.05.2024 tarihinde Samsung RZ20BG3000WW marka derin dondurucu almıştım fakat 20 Ağustos tarihinde tatil dönüşümde derin dondurucudaki bütün ürünlerimi bozduğunu ve evde inanılmaz bir korku ile öğrendim hemen ürünleri boşaltıp Samsung ile iletişime geçtim gelen arkadaşlar başta bana bu kokunun derin dondurucudan çıkmayacağını ürünün elektrik gidip gelmesi oldu ise buna bağlı olabileceğini söyledi ayrıca geldikleri için de garanti kapsamındaki ürün için benden 500 TL talep ettiler benden 200 TL yi zoraki olarak aldılar. Çalışanlar balkona ürünü çıkarın evinizi daha fazla kokuya maruz bırakmayın bu üründen fayda beklenmez dediler fakat ücreti alıp giden arkadaşlar çözüme olan olayları değil de kendilerine uygun şekilde doldurmalar yazarak yaşanan durumları belirtmemişlerdir biz değişim bekler iken bize yeniden 7800 TL değişim ücreti öderseniz ürününüz değişecek yoksa değişim yapılmayacak denildi. Fakat anlam veremediğim nokta ben bu ürünü alalı 3 ay olmuşken fazla yükleme yapmamışken kurban etimde dahil bütün ürünlerim çöp oldu bu zararımın da karşılanması gerekirken aldığım cevap bu durum yaşanabilir tek sızın basınıza gelmiyor denilip değişim hakkımı bana kullandırmayıp hala para talebi ediliyor öyle ise neden bu ürün garan ti kapsamında su güvenliği var diyerek satılıyor ben garanti kapsamında olmasına rağmen talebime dönüş ne de durumuma çözüm alamadım. Benim anlamadığım neden ücret ödedim ve ödemeye itiliyorum ürünle ilgili defaatle talepler oluşturmama rağmen neden dönüş ve çözüm alamıyorum bana elektrik gidip gelmiş o yüzden diyor o zaman bu ürün buna göre tasarlanacaktı tüm binanın elektriği gitti geldi o zaman onların ürünleri derin dondurucuları bozulmadı da benimkinde mi oluştu ben kesinlikle ücret ödemsi yapmayacağım ve yenı ürün ya da ücret iademi yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle kesinlikle iletişime geçemiyorum.