Samsung Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Ve Titreşim Sorunu Parça Değişimine Rağmen Devam Ediyor

Ağustos 2024’te satın aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine durulama ve sıkma esnasında çok yüksek bir ses çıkarıyor, zaman zaman da kapağı dışarıya doğru vuracak kadar şiddetli titreşim oluyor.

Bu şikayetimle ilgili olarak yaklaşık iki ay önce yetkili servis geldi ve kazanda parça değişimi yaptı. Ancak parçalar değişmesine rağmen aynı sorun aynen devam ediyor, makine hâlâ yüksek sesle çalışıyor ve kapağı vuracak derecede sallanıyor. Parça değişiminin sorunu çözmemesi nedeniyle, tekrar tekrar servis ve parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle Samsung’dan, sorunlu çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Parça değişimi ya da geçici çözümleri artık kabul etmiyorum, kalıcı olarak ürün değişimi yapılmasını istiyorum.