Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Samsung Çamaşır Makinesi Siyah Le

ID:26598258

Samsung Çamaşır Makinesi Siyah Le

Volkan

Samsung

21 Ekim 2023 18:14

4.117

Samsung 10.5 kg çamaşır makinemin beyaz çamaşırlarımda yağ lekesi gibi leke bırakması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Max elektronik olarak adlandırılan servis görevlilerini yönlendirdiler. Deterjan kaynaklı dendi. Deterjanlarımı değiştirdim;fakat sorunum devam etti. Tekrar servis yetkilileri geldi ve kazan arızalı denip çamaşır makinamı götürdüler. Bu sırada lavabonun altındaki gider borusuna hasar verdi. Gelen arkadaşlar. Ekstra olarak onu yaptırdım. Makineyi tekrar getirdiler. Kazan değişti deyip fakat problem yine devam etti. Tekrar bağlantı kurdum kendileriyle. Bu kez eve gelip evde değiştiler kazanı tamamen. Yalnız sessiz olan makinem değişimden sonra çok fazla ses yapmaya başladı. Hala sorunum devam etti. Beyaz çamaşırlarımda lekeler mevcut durumda. Tüm deterjanlarımı dönüşümlü olarak değiştirmeme rağmen tekrar aradım kendilerini elimde olan fotoğrafları ilettim. Aldıkları karar kimyasal kaynaklı dendi ve şu an değişim istememe rağmen makinemle alakalı bana yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerindeki b**** bey artık bize servis gelmeyeceğini bu konuyla alakalı dedi. Şu an beyaz çamaşırlarımı yıkayamıyorum sorunum devam ediyor ve kesinlikle makinem kötü durumda. Sessiz olan makinem şu an çok fazla ses yapıyor. Bu durum kazan değişiminden sonra oldu ve lekeler devam ediyor. Bana bu konuda yardımcı olmuyorlar. Sonuç olarak kesinlikle bu servisle alakalı bildirimde bulunmayı düşünüyorum.

Destekleyenler

Dilek

1 Destek

Samsung

21 Ekim 2023 18:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Pişmanlıktır! Çok Savunduğum Marka Nasıl Vazgeçirdi Anlatayım!

Zeynep

Samsung

23 Aralık 2023 17:10

1.854

Temmuz ayında 10,5 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinemden gelen ses nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis ekipleri geldi ve kazanın bilyalarının dağıldığını iddia etti. Bir defaya mahsus ücretsiz olarak değişim yapacaklarını söyleyip ayrıldılar. Beş ay sonra kazandan yine ufak sesler gelmeye ...

3 Destek

Samsung Çamaşır Makinesi Yağ Vermesi

Güldane

Samsung

21 Mart 2024 15:29

1.309

Samsung çamaşır makinem beyaz çamaşırlarıma leke bırakıyor. Makinem yeni ve garantili bir üründür. Servise götürülerek kazan değişimi yapıldı ancak sorunum hala devam etmektedir. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum. Servisi her aradığımda deterjan değişikliği tavsiye ediyorlar. Sorunun deterjanla ilg...

Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 10.5 Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Ve Lekeleri Çıkarmama

Goncagül

Samsung

07 Temmuz 2023 20:58

3.060

22.06.2022 tarihinde almış olduğum aynı zamanda 3 yıl ek garanti yaptırmış olduğum Samsung 10.5 kg çamaşır makineme; kirli yıkıyor, kıyafetleri yırtıyor, beyazlardaki lekeleri çıkarmıyor ve yıkama esnasında kapak yerinden fırlayacak gibi (düşük devirde bile) çok gürültülü şekilde çalışmış olduğunu g...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Samet

Samsung

13 Mayıs 2025 17:57

4.782

Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım sıkma esnasında kazan yerinden fırlayacak gibi ses çıkarıyordu servis geldi. Makineyi aldı. Götürdü tamir ettiklerini söylediler ve tekrar ürünü getirdiler. Ürün çalıştırdığımız zaman hata verdi. Hata kodunu araştırdım ve su almamasından kaynaklı olduğunu g...

#WW11BBA046AWAH

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Dijital Çamaşır Makinesi

Yavuz

Samsung

12 Mart 2024 16:20

4.205

Samsung pişmanlıktır. Asla markasının arkasında durmayan bir firma. 11 kilo dijital çamaşır makinesinin daha 1 yıl dolmadan boyası aktı ve paslanmaya başladı. Kazandan ses geliyor. Servisi aradım, daha gelmeden 'belli ki aynı modelde sürekli olan bir hata' ön paneli değiştirmek istiyorlar. Servis bi...

#WW11BBA046AEAH