to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Şikayet!
Samsung marka 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini alalı üç yıl oldu ancak sürekli ses çıkarıyor, bu normal değil. Servis çağırıyoruz, parça değişimi yapılıyor fakat sonuç yine aynı. Bir çözüme ulaşılamıyor ve kesinlikle şikayetçiyim. Her yolla hakkımı arayacağım. Bu ürünler az buz paralara alınmıyor. Ürünler satılırken övülüyor fakat sorun çıktığında destek sağlanmıyor. Samsung marka sahip olduğum tüm makinelerde sorunlar yaşanıyor; bulaşık makinesinin sepetleri paslanıyor, buzdolabı ise tuhaf sesler çıkarıyor. Sorunun markadan kaynaklandığı çok açık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafından arandım servis için kayıt oluşturuldu. Bizzat yetkili servise gidip videoları izlettim bu sesin gayet normal olduğunu 9 kg'lik makineye renklileri atarken 2 kg çamaşır atmamızı eğer fazla atarsak böyle olacağını sesin de çok normal olduğunu söylediler. Gerçekten dalga geçildiğini düşünüyorum bu sesin normal olduğuna kimse beni inandıramaz hayatımızda da ilk defa çamaşır makinesi görmedik. Diğer markalara bu makinenin içindeki çamaşırı atsak ( ki asla makine tıka basa dolu değildi) böyle ses çıkarmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak şart oldu. Bu kadar kolay bir şekilde geçiştirilmesi mümkün değil.
