Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği

04 Eylül 10:24
918

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 09:08

Samsung mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım WW90dg6U25LBAH model çamaşır makinesinden, ilk günden beri çamaşırların aşırı kırışık çıkması nedeniyle memnun değilim. Daha önce de aynı markanın başka bir modelini kullanmıştık ve benzer sorunlar yaşamıştık. Şu an yeni olan makinemde de aynı problem devam ediyor ve zamanla kırışıklık daha da arttı.

Makinenin devir, sıcaklık ve yumuşatıcı ayarlarını defalarca değiştirdim, farklı programlar denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üstelik her yıkamada tüm kıyafetlerimiz aşırı derecede kırışık çıkıyor. Daha önce ses sorunu için servis yönlendirildi ve kısmen çözüm sağlandı, fakat kırışıklık sorunu konusunda bana hep kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve ödemesini taksitli olarak yaptım.

Tüketici olarak artık mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin iadesini talep ediyorum. Bu makineyle daha fazla uğraşmak istemiyorum.

profile
1 Destek
04 Eylül 12:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Eylül 12:33

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Esra
04 Ekim 20:13

Daha önce şikayette bulunduğum Samsung çamaşır makinesinin ses sorunu kısmen çözülmesine rağmen şimdi de çamaşırların aşırı kırışık çıkmasından şikayetteçiyim düşük devirde soğuk suda dahi yıkansa kırışıyor. Daha önceki makinemizde samsungdu ve aynı şikayetimiz mevcuttu neredeyse tüm kıyafetlerimiz çöp oldu şimdi makine yeni olmasına aynı sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım makinede üst üste sıkıntı yaşıyorum tüketici olarak memnun değilim hiçbir şekilde makinenin iadesini tekrar talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Kırışıklık Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Esra
05 Ekim 09:31
300

Samsung Teslimat Ve Kurulum Sürecinde Büyük Mağduriyet Yaşadım

Selin
11 Temmuz 18:33
3.048
Samsung Teslimat Ve Kurulum Sürecinde Büyük Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri