to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği
Gelişme
Samsung mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım WW90dg6U25LBAH model çamaşır makinesinden, ilk günden beri çamaşırların aşırı kırışık çıkması nedeniyle memnun değilim. Daha önce de aynı markanın başka bir modelini kullanmıştık ve benzer sorunlar yaşamıştık. Şu an yeni olan makinemde de aynı problem devam ediyor ve zamanla kırışıklık daha da arttı.
Makinenin devir, sıcaklık ve yumuşatıcı ayarlarını defalarca değiştirdim, farklı programlar denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üstelik her yıkamada tüm kıyafetlerimiz aşırı derecede kırışık çıkıyor. Daha önce ses sorunu için servis yönlendirildi ve kısmen çözüm sağlandı, fakat kırışıklık sorunu konusunda bana hep kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve ödemesini taksitli olarak yaptım.
Tüketici olarak artık mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin iadesini talep ediyorum. Bu makineyle daha fazla uğraşmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Daha önce şikayette bulunduğum Samsung çamaşır makinesinin ses sorunu kısmen çözülmesine rağmen şimdi de çamaşırların aşırı kırışık çıkmasından şikayetteçiyim düşük devirde soğuk suda dahi yıkansa kırışıyor. Daha önceki makinemizde samsungdu ve aynı şikayetimiz mevcuttu neredeyse tüm kıyafetlerimiz çöp oldu şimdi makine yeni olmasına aynı sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım makinede üst üste sıkıntı yaşıyorum tüketici olarak memnun değilim hiçbir şekilde makinenin iadesini tekrar talep ediyorum
