to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Gösterge Paneli Sorunu
Samsung WF9902LWW 9 kg çamaşır makinemin garantisi bitti. 2 yıldır da gösterge paneli bozuk bir şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Tabii ki ne programı, ne de sıcaklığı ve devri göremiyoruz. Tahmini kabaca kullanıyoruz. Gösterge paneli makinenin yarı fiyatı, şu an 6500 TL. Firma, herkesi mağdur eden bu gösterge panelini makul bir fiyattan versin. Yazık, günah.
Samsung Merkezden yönlendirme ile servisten geldiler durum tespiti için. Servis LED panel için 4200 TL ücret belirledi. Merkezden benimle ilgilenen kişi servis raporuna gör benimle ilgileneceklerini bildirmişlerdi. Eğer müşteri memnuniyeti gözetiliyorsa ücretsiz panel değişimi istiyorum. Yine de dönüş bekliyorum şu an
Firma az önce telefonla aradı. 4300 TL lil gösterge panelini yüzde 20 indirimle istersem takabileceklerini söylediler. Bu kadar indirimi tamirci kendisi de yapardı zaten. Benim beklentim müşteri memnuniyeti adına fabrikasyon bir hata olan bu modellerin gösterge arızasını ücretsiz telafi etmeleri yönünde idi. Ama maalesef Samsung gibi bir firma yardımcı olmadı. Evimdeki bütün beyaz eşyalarımı da Samsung yapmıştım pişman oldum.
Hiçbir gelişme olmadı. Ne aradılar ne sordular. Problemli bir çamaşır makinesi kullanmaya devam ediyoruz kaldığımız yerden
