to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çağrı merkezini arayıp, sorunumla ilgili yardım istiyorum. Orada oturan arkadaşlar hiçbir şey bilmiyor, bir de yardımcı olacakları yerde telefonun tüm ayarlarını değiştiriyorlar. Sonuç başarısız olunca, uzaktan bağlanmayla yardımcı olacaklarını söylüyorlar. Form dolduruyorsunuz, ama ne hikmetse ne arayan ne soran var. Madem bu kadar yetersiz bir hizmetiniz var, neden insanları yoruyorsunuz? Onlar arayana kadar çözümü kendimiz buluyoruz. Çağrı merkezi başta olmak üzere, hizmet adına herkes son derece bilgisiz ve başarısız.
Samsung çözüm merkezi numarasına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattı her aradığımda telefon otomatik olarak kapanıyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, konunun 'çözüm merkezi' tarafından ele alındığı belirtiliyor; ancak ilgili merkeze ne zaman ulaşmaya çalışsam aynı şekilde hat kesiliy...
Samsung'un asla yanıt veremeyen, niteliksiz müşteri hizmetlerinden destek bekleme kabusu! Ücretini benim ödeyeceğim bir servis hizmetini verip anlatmaktan aciz. Bize gerçekten "müşteriyi anlayan" ve "hizmeti bilen" müşteri hizmetleri gerekli. Sizden motokurye hizmeti ile ilgili bilgi almak için 3 ar...
Uyutulmuş gibiyim, kesinlikle yardımcı olmuyorlar ve çalışan personeller durumu yönlendirip çözüm sağlamıyorlar. Telefonumu Wi-Fi kopma sorunundan dolayı 4 kere birisi uzaktan bağlantı ile, birisi bana verdikleri talimat ile, bir diğeri servisin yazılım atması, bir diğeri teknik servisteki teknisyen...
Samsung klima aldım, kurmaya gelmiyorlar ve telefonlarımı da açmıyorlar. Bana ters davranıyorlar ve kalplerimi kırmış olmam gerekiyor. Samsung çağrı merkezini aradığımda kurulum için atama yapıldığını söylüyorlar ve ne zaman kuruluma geleceğini oradan öğrenebileceğimi belirtiyorlar. Ancak kurulum me...
Samsung markalı aldığım TV ürünün kurulumu için servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Özellikle öğleden sonra gelmeleri için birçok kez kayıt oluşturdum ancak Beşiktaş gibi ortak bir lokasyona ancak sabah saatlerinde gelebileceklerini söyleyerek 3 gündür mağdur ediliyorum. Ürün garanti kapsamında...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 377 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.200 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar