to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Gaz Kaçağı Arızası
Samsung marka buzdolabı arızası bugün 25. Gün halen çözülmedi.
Deneme yanılma yöntemi ile gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Ancak yeri bulunamadığından kompresör ve petekler değişti. Bir süre sonra kaçak buradan değilmiş gövde denmiş denildi değişenler geri söküldü dolap değişimi gerektiği söylendi
yaklaşık piyasa fiyatının yarısı tutarında ücretle yeni dolap gönderileceği söylendi ödeme yapıldı halen çözüm bekliyoruz. Bu arada gövdedeki gaz kaçağının bizim hatamız olması imkansız. Yani fabrikanın hatalı ürettiği dolap için bizden ücret istemelerini hem de 5 yıllık buzdolabı için Samsung gibi bir markayı kınıyorum
Gelişme
Neredeyse 2 ay oldu halen buzdolabı sorunum çözülmedi. Parası alındığı halde değişim olacak buzdolabı bulunup gönderilmedi. Stoklarda olmadığı söylenen buzdolabı için para talep edilip alınıyor buzdolabı bekleniyor böyle saçma bir şey olabilir mi. Beyaz eşyaların onarım tedarik servis süreleri olması gerekmez mi 2 ay geçti bütün süreler aşıldı çözüm halen yok. Hiçbir yönetici bu sayfaları okumuyor herhalde Samsung gibi bir marka kurumsal bir firma olamamış.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Selamlar bugün 28. Gün halen buzdolapsısız Samsung arayıp şikayetimi teyit edip kapatıyor böyle saçma bir şey olabilir mi değişim kararı çıkmış halen işlem yapılmıyor.
Bugün 29. Gün Samsung marka buzdolabı değişimi için aranacaktım ama kimse aramadı çözüm merkezi not alıp iletiyor ama çözüm yok yetkililer bu şikayetleri okumuyor herhalde.
30. Gün Samsung marka bozuk buzdolabı için yazılan şikayetleri hiçbir yetkili okumuyor herhalde. Halen Çözüm yok, arayan operatör şikayetinizi aldık geri döneceğiz diyor. Dönen yok
