Samsung Buzdolabı 10 Yıl Motor Garantiye Rağmen Motor İçin Para İstedi

Tuğçe · 2024-07-06T12:47:07+03:00

2020 nisan ayında Samsung marka buzdolabı aldım. Üründe 10 yıl motor garantisi var. Ürün birden soğutmamaya başladı servisi çağırdık üründe kullanıcı hatası olmadığını motorun kartının değişmesi gerektiğini söylediler. Motor kartı için de bizden 4750 TL talep ettiler. Motor garantisinin içinde inverter kartın dahil olmaması gibi bir şey olabilir mi? Yoksa sizin yetkili servisinizin olaydan haberi mi yok?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı 10 Yıl Motor Garantiye Rağmen Motor İçin Para İstedi

Tuğçe

Samsung

6 Temmuz 2024 12:472.130

Samsung

9 Temmuz 2024 11:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Tuğçe

9 Temmuz 2024 12:06

Bu sorun çözümü mü şimdi

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Garantili Ürüne Ekstra Ücret Talebi

Sevde

Samsung

15 Ocak 2025 14:591.349

2020 yılında aldığım en üst model Samsung buzdolabı durup dururken bozuldu. Soğutmuyor. Tüm buzluğum eridi. Buzdolabımda...ki tüm ürünler çöp oldu. Mağdur olmam yetmiyor gibi. İki gündür İstanbul'da yaşamama rağmen servise ulaşamadım. Bugün beni arayan ve eve gelen teknik servis 10 yıl motor garantisi ...

Samsung Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

Murat

Samsung

20 Kasım 2024 16:113.018

4 yıl önce Samsung buzdolabı aldım. Aldıktan bir ay sonra motor arızası verdi. Servis götürdü, motorunu değiştirdik deyi...p geri getirdi. Sonra çok sesli çalışmaya başladı. Tekrar garantiye aradım, inverter kartı değişti ama sesi değişmedi. Tekrar aradım, eski kart takmışız yenisiyle değiştireceğiz de...

2 Destek

Samsung Buzdolabı Servis Müşteri Temsilcileri Ne Yaptıkları Bilmiyor

Dursun

Samsung

16 Temmuz 2024 14:521.543

Merhabalar, 3 yıl önce Samsung marka 500 litre buzdolabı aldık. 10 yıl motor garantili olan model (3 yıllık garanti 1 ay... geçmiş) ne yazık ki dün, 12/07/2024 tarihinde arızalandı ve Samsung müşteri hizmetlerini aradık. Bize servis yönlendirdi. Aynı gün gelip bakan servis elemanı ana kart ve motorun a...

Samsung Buzdolabı Servis Müşteri Temsilcileri Ne Yaptıkları Bilmiyor

Samsung Buzdolabı Tamir Edilmiyor, Değişim De Yapılmıyor!

Murat

Samsung

17 Eylül 2024 15:552.271

Samsung marka buzdolabımız birden soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, gelip baktılar, inverter kartı yanmış, ücret kar...şılığında değişecek dediler. Onayladık, 4800 TL verdik. Sorun devam ediyordu. Motorun da yandığını, 10 yıllık garanti kapsamında değişim yapılacağını söylediler. Motor değişti, sor...

1 Destek

Samsung Buzdolabı Kalitesiz Ve Servis İlgisizliği

Ayşe

Samsung

15 Ağustos 2024 12:443.484

Samsung dan 3 sene önce aldığım buzdolabı bir anda soğutmayı kesti. Nasıl kalite ile üretildiyse 3 senede bozuldu. 10 yı...l inverter motor garanti demeleri zaten boş Çünkü arızayı motor yapmazmış ancak kartlarından kaynaklanıyormuş. Dedik yetkili servis olsun en azından daha iyi hizmet alırız. O zaten...