to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bulaşık makinemin tahliye borusunun kalitesiz malzemeden üretilmiş olması nedeniyle sıcak suyun etkisiyle çatladığını yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Boru dış etkenlerden etkilenmesin diye kapakla gizlenmiş olmasına rağmen bu şekilde bir çatlak oluşması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Samsung yetkili servisine başvurdum. Kontroller sonucunda tahliye borusunun stoklarda olmadığını ve temininin en az 15 gün süreceğini söylediler. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir üründe, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu parça sorununda, 15 günlük bekleme süresi tarafımı mağdur etmektedir.
Samsung’dan, tahliye borusunun acilen temin edilmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesine ve markaya duyduğum güvenin korunması adına mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Samsung DW60dg550FWQ model bulaşık makinem lc arıza kodu verdi ve yapılan incelemede tahliye hortumunun yırtıldığı tespit edildi. Bu parça için benden yaklaşık 3.000 TL ücret talep edildi ancak parçanın stoklarda olmadığı, gelmesini beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 20 gündür makineyi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Üç yıllık bir bulaşık makinesinin tahliye hortumu gibi temel bir parçasının stoklarda bulunmaması, “stokta yok, bekleyin” denilerek belirsiz süreyle oyalanmam çok düşündürücü. Aylarca parça beklemek zorunda mıyım, bunu kabul edemiyorum. Hem yüksek ücret istenmesi hem de ürünün olmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu nedenle, arızalı ürünümün ücretsiz olarak yeni bir bulaşık makinesi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da buradan seslenmek istiyorum; Samsung’un ülkemizdeki servis hizmetlerinin yetersiz kaldığını düşünüyorum ve bu konuda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Samsung bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünü defolu hatta büyük darbe izleriyle getirmelerine ek olarak haftalardır değişim bekliyorum. Her aramamda not düştük, önceliklendirdik, mağduriyetinizin farkındayız deyip bugün aaa stok bitmiş artık gelince getireceğiz makinenizi diye arama alıyorum. Haf...
Mayıs 2025’te Samsung’tan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere toplam 4 adet beyaz eşya satın aldım. Tarafıma teslim edilen bulaşık makinesi darbeli ve dış yüzeyi hasarlı şekilde ulaştı. Durumu 02.06.2025 tarihinde yetkili servise bildirerek değişim talebinde...
Kullanıcısı olduğum Samsung marka bulaşık makinem ile ilgili yaşadığım sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürün, talimatlara uygun şekilde düzenli olarak kullanılmış olmasına rağmen, makinede tekrarlayan ciddi problemlerle karşılaşmaktayım. Özellikle; üç kez gerçekleştirilmiş sepet değişimi sonr...
Samsung marka bulaşık makinem arıza verdi. Servis çağırdım. Ürünün ısıtma komutunu veren parçasının yandığını, değişmesi gerektiğini söylediler kabul ettim. Parçanın üretimi olmadığı için makinenin bir miktar ücret karşılığında yenisi işe değiştirileceğini belirttiler. Bunu da kabul ettim. Makinenin...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 375 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar