Samsung Bulaşık Makinesi Sepetindeki Paslanma İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Yaklaşık üç yıl önce MediaMarkt'tan satın aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin sepetindeki bulaşık demirlerinde yaklaşık bir yıldır paslanma sorunu yaşamaktayım. Başlangıçta küçük alanlarda görülen paslanma, zaman içinde giderek arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hâle geldi hem de hijyen açısından beni endişelendirmeye başladı.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım; ancak bu durumun, ürünün normal kullanım süresinde karşılaşılmaması gereken bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün sepet kısmındaki paslanmanın, parça kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve bulaşık makinesi sepetinin ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mümkün olan en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.