to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Fiyasko Paslanmaz Denilen Ürün Paslandı
Samsung DW60H5050FS bulaşık makinemin üst sepeti ve alt sepetinin bazı birleşim yerlerinden paslandı, garantim bitti. Servis ile görüştüğümde kullanıcı hatası ile ücret karşılığında değişim yapılacağı bilgisi verildi. Arıza kaydına istinaden de aradıklarında fiyat bilgisi talep ettim. Bana verilen ücret 6000 TL. Sonuç olarak, paslanmaz bir yapıya sahip olması gereken bir materyalin nasıl olur da kullanıcı hatası düşüncesi ile ücret talep edilir? Samsung gibi büyük bir markaya bunu hiç yakıştıramadım, asla böyle bir şey beklemezdim. Görevli bile almayacağımdan emin ki 'Kalsın değil mi?' diyor. Şikayet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Paslanmaz denilen ürünü tekrar cüzi bir miktar indirim teklifi sunup konu kapattılar gerçekten Samsung markasına yakışmayan bir hareket bu Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim
Benim makinem daha kötü durumda