to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Samsung bayisinden klima aldım. Daha sonra servis yetersizliği ve çözümsüzlüğü nedeniyle iade talebinde bulundum. İade talebimi yapalı 15-16 gün oldu fakat hâlâ bir dönüş alamadım. Klima evimde hâlâ duruyor. Bayi ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ulaşmak neredeyse imkânsız. Ulaştığımda ise hiç kimse net bir şey söylememekte. İlk ve son Samsung alışverişimdi.
Samsung'dan klima aldım teknik sebeplerden dolayı iade edeceğim ama 1 aydır hala iade süreciyle uğraşıyorum, kesinlikle karşımda bir muhatap bulamamakla beraber telefonda çözüm merkezine yönlendiriliyorum 20 dakika bekletilip telefon bir anda kapanıyor. Samsung ismine güvenip aldığım bir üründe bu kadar sorun yaşamak gerçekte insanı sinirlendiriyor.
Öncelikle Samsung markasının sunduğu imaj ile ters orantıda bir hizmet anlayışına ait bir durum yaşamamız tamamen bir hayal kırıklığı. İlk defa bu markaya ait bir ürün aldım, bu da son zaten. Bazı markalar sadece isimdir, gerisi boştur anlayışı diyorum, başka bir şey demeye gerek yok. Yaklaşık olara...
Klima satın aldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. Samsung markasının bu konuda yaşattığı hayal kırıklığı ve servisin sorumsuz tutumu nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Servisin zamanında gelmemesi ve iletişim eksikliği yaşanması, kurulumun yarım bırakılması ve sonrasında ...
Samsung Klima aldık maalesef. 10 gün geçti ne arayan var ne soran. Taktik şu sizi 15 gün idare ediyorlar sonra iade edilmediği için bekliyorsunuz. Buradan bunu öğrendim ve hiç vakit kaybetmeden iade ettim. Samsung klima istiyorsanız haftalarca beklemeyi göze aliniz.
Samsung'dan aldığım klima aldım teslim edilmedi. Tüm ilgili numaralarla görüştüm ve ürünün durumu hakkında bilgi alamadım. Müşteri temsilcileri çözümcül yaklaşmadı. İki kere hatta beklerken telefon kapandı ve tekrar geri aramadılar. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci ilerletti ancak ürün hakkı...
Samsung bayiden bir klima aldım. Ürün daha bayiden çıkmadan iade hakkımı kullanmak istediğimde bana cayma bedeli çıkarttılar. Alırken ısrarla sormama rağmen bana bu konu hakkında bilgi verilmedi. Hatta bayi bana bir fatura bile vermedi, faturayı mail üzerinden yarın göndereceğini söyledi. Akşam yedi...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.216 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar