Samsung AU8000 TV Donuyor Ve Kumanda İşlevsiz Kalıyor

Televizyonum Samsung AU8000 55 inç 2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak internetten film izlerken donuyor ve kumanda işlevini tamamen yitiriyor. Tuşlar işlemiyor, TV'yi kapatıp açmak istiyorum ama bu esnada zor kapanıyor ve 2 dakika sonra kapanıyor. Televizyon testi yaptım ve güncellemesini yaptım.
Hayrettin A***** 0543*****54
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye














