Samsung A55 Telefonum Aniden Yandı, Güvenliğim Ve Mağduriyetim Tehlikede!

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Samsung a55 model telefonum 17 Aralık’ta İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki kendi dükkanımda kulağımdayken aniden ısınmaya başladı. Kulağımdan çektiğim anda telefon birden yanmaya başladı ve dehşet bir duman çıkararak tüm dükkanı kötü bir gaz kokusu sardı. Olay anına ait fotoğraf ve videolarda da görüleceği üzere telefonum tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.

Telefonu aldığım günden beri yalnızca orijinal şarj aleti ile kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yetkisiz müdahale söz konusu değildir. Olay sonrası Samsung ana bayiye gittim ve telefonu incelemeye aldılar.

Hem güvenlik açısından çok ciddi bir risk yaşadım hem de yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihaz bir anda kullanılamaz hale geldi. 32.000 TL ödeyerek aldığım bu telefon için gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.