to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Samsung a55 model telefonum 17 Aralık’ta İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki kendi dükkanımda kulağımdayken aniden ısınmaya başladı. Kulağımdan çektiğim anda telefon birden yanmaya başladı ve dehşet bir duman çıkararak tüm dükkanı kötü bir gaz kokusu sardı. Olay anına ait fotoğraf ve videolarda da görüleceği üzere telefonum tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.
Telefonu aldığım günden beri yalnızca orijinal şarj aleti ile kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yetkisiz müdahale söz konusu değildir. Olay sonrası Samsung ana bayiye gittim ve telefonu incelemeye aldılar.
Hem güvenlik açısından çok ciddi bir risk yaşadım hem de yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihaz bir anda kullanılamaz hale geldi. 32.000 TL ödeyerek aldığım bu telefon için gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung s22 model telefonumu Media Markt Adana mağazasından 11.03.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır cihazda aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda ısınma daha da arttı ve bazen telefonu elimde tutamayacak hale geliyorum. Şarjda iken zaten ısınıyordu, ancak orijinal şar...
Samsung kurumsallığını şahsi düşünceme göre rezil ediyorlar, gün içinde 2 kez aynı sebepten gün boyu cihazı teslim ettim, 2. teslimde kayıt açılmadan sabahki teslim koduyla tarafıma teslim edildi. İlkinde bir buçuk saat sonra gelmem söylendi, cihazı teslim aldım, aynı sorun devam ederse başka servis...
11.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’ten satın aldığım Samsung a56 model telefonu, 02.12.2025 tarihinde yaşadığım arızalar ve özellikle aşırı ısınma sorunu nedeniyle 4290817784 numaralı arıza kaydı ile servise gönderdim. 08.12.2025 tarihinde Samsung iletişim merkezinden aranarak telefonun çalıştığ...
Samsung A34 model telefonumu 16.12.2023 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamındayken son iki aydır kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Kurye olarak çalıştığım için, kendime yedek bir telefon alana kadar idare etmeye çalıştım; düşme...
Samsung A54 5G model telefonumu 9 Mayıs 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Son 3-4 aydır telefonumda kapanma sorunu giderek arttı. Son 1 ayda 3-4 kez kendi kendine kapandı ve bugün itibariyle tamamen kapandı, şu anda hiç açılmıyor. Garanti süresi Mayıs ayında bittiği için Vatan Bilgisa...
Yorumlar