to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A35 5G model cep telefonumu yaklaşık 3 ay önce Bursa Odunluk Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra şarj almama ve sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle telefonu 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste ana kart değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Sonraki iki serviste ise “hata tekrar ettirilemedi” denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Samsung hem de Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Samsung ile yazıştığımda muhatabımın Vatan Bilgisayar olduğunu söylüyorlar, Vatan Bilgisayar ise muhatabımın Samsung yetkili servisi olduğunu belirterek ilgilenmiyor. Açılmayan ve donan bir telefona “hata görülemedi” şeklinde arıza kaydı kapatıldı. Bu süreçte 3 kez iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve mağduriyetim nedeniyle yeni bir telefon almak zorunda kaldım.
Cihazım hiç şarj almıyor ve nadiren açılabilirse de sürekli donuyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı cihazın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy a25 telefonu aldım bir hafta kullandıktan sonra telefondan arama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin dediklerini yaptım düzelmedi. Garantiye gönderdim sorun yok deyip geri gönderilmiş ama sorun devam ediyor. Sim kart takıp deneseler sorun görecekler dört tane aktif ...
Herkese Merhaba Vatan Bilgisayar mağazasından 30.03.2023 tarihinde Samsung marka piyasaya yeni sürülmüş olan a25 cep telefonunu satın aldık. Telefonu annem için satın aldım. Cihazda herhangi bir donma kasma vesaire söz konusu dahi değil. Annem telefonda görüşme yaparken 20. Dakikada bazen 30. Dakika...
15.06.2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung A05s telefon satın aldım. Ürünü araştırarak beğenerek severek aldım. Fakat ürünü kullanmaya başladıktan sonra telefona yüklediğim tüm uygulamalarda kasılmalar meydana geliyor. Bir uygulamayı açması çok uzun sürüyor ve yeni olan telefonun şarjı da 1 günden...
Yaklaşık iki ay önce Samsung yetkili online bayisinden aldığım Samsung A35 cep telefonunda, cihazı aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. ...
03.08.2025 tarihinde Mardin Midyat Türk Telekom bayisinden aldığım Samsung A35 model telefonum elimdeyken aniden ekranı gitti ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim ancak garanti, “mekanik hasar/darbeli” gerekçesiyle kullanıcı hatası diyerek onarımı kabul etmedi ve ücretli işlem ...
Yorumlar