to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A06 Donma Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
13.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 6.049 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a06 model cep telefonumda, ilk günden bu yana devam eden ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Herhangi belirli bir uygulama açık değilken, sadece normal kullanım sırasında bile telefon kendi kendine kilitleniyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yaklaşık 10 aydır kullandığım bu cihazdan performans olarak hiçbir zaman memnun kalamadım. Yeni alınmış bir telefonda bu kadar sık donma problemi yaşamam hem mağduriyet yaratıyor hem de ürüne olan güvenimi sarsıyor. Ürüne ait 171-4796163-7257941 numaralı Amazon.com.tr sipariş kaydım ve faturam mevcuttur.
Samsung’dan, yaşadığım bu donma problemi nedeniyle a06 model cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Problem 2 gün içinde çözüldü şimdilik sorun giderilmiş görünüyor inşallah yine tekrarlamaz
