to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Samsung A05 model telefonum üç defa servise gitmek zorunda kaldı. İlk gidişinde anakart değişimi yapıldı, ikinci gidişinde ise batarya değişimi gerçekleştirildi. Batarya değişiminden sonra daha bir hafta bile geçmeden bu kez telefonda ses sistemi arızası başladı; ses gidip gelmeye başladı.
Bugün tekrar servise götürdüğümde, telefonun köşelerindeki kılıftan kaynaklı olduğu söylenen çizikleri gerekçe göstererek cihazı garanti dışı bıraktılar ve ses arızası için 2.500 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyip telefonu yaptırmadan geri aldım. Cihazın zaten defalarca servise gitmiş olması ve asıl sorunun donanım ve ses sistemiyle ilgili olmasına rağmen, köşedeki çizik bahane edilerek garanti kapsamı dışında bırakılması beni oldukça mağdur etti.
Samsung’dan, bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren ve servis geçmişi olan telefonumun ses sistemi arızasının ücretsiz şekilde garanti kapsamında onarılmasını, gerekli görülüyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu tutum sebebiyle artık Samsung beyaz eşya almayı da ciddi şekilde sorgular hâle geldim ve markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Samsung ses sistemimde baswoofer çalışmıyordu. Servisi arayıp sorunu anlattım. Geldiler ve sadece fişe takip bunların ana kartları arıza yapıyor ve tamir edilemiyor yenisi 2100 TL denildi ve 350 TL servis ücretini alıp gittiler. Akabinde başka bir elektronikçiye götürüp bakmasını istedim. Sigortası...
Samsung a54 model cihazımı Temmuz 2024’te Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren şebeke, ısınma ve hoparlör ses çıkışında sürekli problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır cihaz “ısınma uyarısı” veriyor, otomatik olarak kapanıyor ve şarj almıyor. Bu nedenle telefon gö...
Merhaba, birkaç ay önce Samsung marka ses sisteminde arıza olduğu için parça değişikliği yapılmıştı. Ses sistemi tekrardan arızalandı bu yüzden Samsung'dan dün randevu oluşturdum. Randevu için gün içerisinde 3 kere aradım bugün gün içerisinde gelecekler notunu ilettiler beni aramalarını söyledim her...
Samsung soundbar ses sistemi çalışmıyor. Cihaz garantili, ancak servis gelmeden 'Cihazda arıza yoksa servis ücreti ödersiniz' diye bir söylemde bulunuyorlar. Daha arızayı görmeden arızalı olmadığını söylüyorlar ve ücret ödemek istemiyorsanız cihazı siz iş yerine getirin diye söylemlerde bulunuyorlar...
Yorumlar