Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung 550tu8000 Serisi TV'de Ekran Sorunu

Samet'in Teşekkür Mesajı
İlgileri için öncelikle Fadime hanıma ve yetkililere teşekkür ederim bugün aradılar TV yi fabrikan parça geldikten sonra eve gelip tamir edeceklerini söylediler sağ olsunlar bizleri mağdur etmediler.

12-03-2021 tarihinde Samsung 55tu8000 serisinden TV aldım. 28-06-2023 te yani garanti bitmesinden 3 ay sonra TV bir anda ekranı gitti. Herhangi bir şekilde TV geldiğinde konulduğu yerden dahi kaldırılmadı veya herhangi bir şekilde ıslak veya nemli bir bezle silinmedi. Fakat bir anda TV ekranı kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı, ekranda enine kılcal çizgiler oluştu ve ekran köşelerinde mavilikler oluştu. Yetkili servise götürdüğümde bana 9600 TL lik bir panel arazisi olduğu söyledi fakat TV nin sıfırı zaten 13 bin tl bu nasıl bir fiyat olayı öncelikle. İkincisi kaliteli diye satarken öve öve bitiremedikleri bir TV 2 senede nasıl böyle durup dururken büyük bir arıza verebiliyor anlamak mümkün değil. Daha da önemlisi yetkili serviste 9600 TL diye bana fiyat verdiklerinde TV çöp mü oldu. Şimdi dedim. Bana dedikleri bu TV lerde sorun zaten hep panel arızası oluyor. Yapacak bir şey yok dendi o zaman neden bu kadar panel arızası yapan bir TV yi insanlara satıyorsunuz. 9600 ü aldıktan sonra şaka gibi 6 ay panel garantisi veriyorsunuz kendiniz bile parça kalitenize güvenmiyorsunuz 10 bin tl verip 6 ay garantisi olacak ne demek? Müşterilerinize böyle mi sahip çıkıyorsunuz ayıptır.

3 Temmuz 2023 13:07 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samet
5 Temmuz 2023 12:12

İlgileri için öncelikle Fadime hanıma ve yetkililere teşekkür ederim bugün aradılar TV yi fabrikan parça geldikten sonra eve gelip tamir edeceklerini söylediler sağ olsunlar bizleri mağdur etmediler.

Samet
6 Temmuz 2023 11:42

İlgileri için öncelikle Fadime hanıma ve yetkililere teşekkür ederim bugün aradılar TV yi fabrikan parça geldikten sonra eve gelip tamir edeceklerini söylediler sağ olsunlar bizleri mağdur etmediler.

Yorumlar

4 Temmuz 2023 16:43

Aynı durumla karşı karşıyayım. Peki ne yapmayı düşünüyorsunuz benim kırma fikrim var

Benzer Şikayetler

1

Samsung TV Kronik Hata

28.04.2021 tarihinde almış olduğum ve 12.08.2021 tarihinde kurulumu yapılan Samsung marka 55TU8500 model 55x138 ekran te...

1 Destek
1

Samsung TV'nin Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Çifte Standart

58tu7000 TV ürünümü Samsung'tan 2021in 8. Ayin sonunda aldım. Ürün garanti süresi bittikten sonra kendi kendine kapanıp ...

Samsung TV'nin Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Çifte Standart
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

55TU8000 Logo
Samsung
55TU8000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri