to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50TU8000U Televizyon Kronik Sorunlarla Baş Ağrıtıyor
Samsung 50TU8000U televizyon kronik üretim hatalı. Görüntü yok, sistem başlayamıyor, sürekli kapanıp açılıyor. İkinci televizyon olduğu için aldığımızdan bugüne toplam 3 ay kullanılmamıştır. Garanti süresi de geçti. Markaya güvendik ama kandırılmış gibi hissediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung çağrı merkezi yetkili servise yönlendirdi ve yetkili servis monitörün değişmesi gerektiğini ve 16000TL ödemem gerektiğini belirtti. Bu durumda Samsung bana 16000TL'ye bir tane daha monitör satmış olacak. Yani hatalı bir ürün sat, sonra ürün zaten hatalı olduğu için bir daha sat. Çözüm dediğiniz bu değildir umarım.
Sorun Samsung Türkiye tarafından giderildi. Sorumluluk kabul edip müşteri memnuniyetine özen gösterdiler. Teşekkürler...
