to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Samsung Ay Teknik Servis. İki klima aldım. Birini istediğim gibi montajını yaptılar. İkincisinde, resimde çizimle gösterildiği gibi gelen kişiye söyledim ve elemanlar öğle arası acıkmışlardır diye gittim yemek aldım ve geldiğimde böyle monte etmişlerdi. Bunun düzeltilmesini talep ettim. Bir aydır hata bizde değil diye oyalıyorlar. Böyle bir firma nasıl oluyor da Samsung gibi dünya devinin servisliğini yapıyor? Aklı başında kim klimayı böyle evin içinden 3 metre boruyu geçirerek monte eder? İnsanız, olur. Böyle hatalar gelin düzeltin diyorum. Adamların umurunda değil. Gelirsek para alırız diyorlar. Daha sonra klima motoru sarsıntısı bana fazla geldi. İnceledim, vidaları sıkmamışlar. O klima motoru düşseydi 4. kattan kim hesabını verecekti? Samsung klima süper ama montajı yapan firma çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Montaj hatası istediğimiz şekilde düzeltildi. Şikayet yayınlandığı tarihten itibaren her gün arayarak durumu takip eden Samsung Müşteri hizmetlerine ve Temsilcisi Gül hanıma, ve yetkili servisten gelen Mehmet Beye ilgileri için teşekkür ederim. Samsung klimayı kullanan biri olarak herkese tavsiye ediyorum
Samsung marka klima aldım. Ürünün 14.07.2025 tarihinde montajını yapan Gaziantep Samsung Ay Teknik Bayisi, ürünün montajını duvarın alt kısmına veya balkonun alt kısmına yapması gerekirken (tüm binada dediğim şekilde montaj yapılmışken), Ay Teknik yeni bir stil uygulamış ve camın önüne alelacele tak...
Samsung'dan klima aldık. Kurulum için geldiler ve gelen ekip önce klima kumandası için duvarı delmeye çalışıp yapamayıp orayı boş bırakıp gitti. Sinekliği dışarı düşürüp bir köşesini kırdılar ve en kötüsüne gelelim, klimanın dışarı çıkan borusunu klimadan aşağı yapması gerekirken ayarlayamamış. Klim...
Gaziantep ilinin Araban ilçesinde ikamet ediyorum. Samsung servisi haftada sadece bir gün gelmektedir. Maalesef 04.08.2023 günü Samsung klima aldım ve 05.08.2023 Cumartesi günü Gaziantep merkezden gelen teknik servis personelleri klimayı getirdi. Yaptıkları kontrolde klima borusunun standart 5 metre...
Merhabalar, Samsung'dan almış olduğum klima montajı yapıldı. Daha sonrasında motorun yerini değiştirmek istedik ve 3500₺'ye anlaştık. Servisten 2 kişi geldi. Geldikleri gibi zaten bu motor buraya takılmamalıydı, burada montaj hatası var, bu klima arıza verse biz bu kapağı bile açamayız, yanlış olmuş...
Yorumlar