to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum 75 inç Samsung DU8000 model televizyonumu Samsung’un kendi internet sitesinden *...** TL aralığında bir bedelle satın aldım. Bu televizyonla aynı bölgeden kaynaklanan sorunları dördüncü kez yaşıyorum ve artık ciddi şekilde tedirginim. İlk yaşadığım sorunda ekran
2022 yılında satın aldığım Samsung QLED 4K Q67B televizyonum, garanti süresi içinde bir kez ölü piksel hatası verdi ve p...anel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmemesine rağmen, garanti süresi biter bitmez bu kez de ekranın ortasından aşağı doğru inen sarı bir çizgi oluştu ve ekranda kararma
25-07-2025 tarihinde satın aldığım QE75QN70FAUXTK Samsung QLED TV cihazının kullanımı sırasında panel üzerinde görüntü v...ermeyen siyah noktalar (ölü piksel) ve sürekli parlak yanan noktalar (stuck pixel/ışık sızması) tespit edilmiştir. Bu kusurlar, özellikle açık renkli sahnelerde ve menü geçişlerind
Samsung Shop üzerinden aldığım G65B model monitörümde dün panelde çok fazla ölü piksel ve tırnak kadar siyah leke oluştu...ğunu fark ettim. Bu sorun kalıcı ve sürekli olarak ekranda gözüküyor, herhangi bir şekilde geçmiyor. Ürünü alırken herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadı. Sip
01.02.2025 tarihli sözleşme ile Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından Samsung Odyssey G6 32" LS32BG652EUXUF model monitör sat...ın aldım. Alım günü monitörde ölü piksel olduğu için mağazada değişim yaptırdım ve yeni ürünü, ölü piksel kontrolü yapılarak teslim aldım. Grafik tabanlı çalıştığım için monitör ka
07 Temmuz 2025'te aldığım Samsung marka televizyon, Nazilli yetkili servisi tarafından kuruldu ancak panelde dört adet ö...lü piksel ve panelin içinde büyük bir siyah leke tespit edildi. Servis ilk olarak değişim raporu tutalım dedi. Daha sonra ise raporu panel değişimi ve onarım olarak değiştirmiş, bu
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarını tanımayan firma (Samsung) Evet, firmamız Samsung; kendileri Güney Kore'li ünlü bir firma... ve kendi ülkelerindeki kanunlara sıkıca bağlı bir ülke. İş bizim ülkemize gelince ise kanun tanımazlar. Bundan birkaç ay önce Samsung Odyssey G65B LS27BG652EUXUF 27" ürününü Amazo
Merhaba, UE65CU8500UXTK model kodlu Samsung TV’imde 20.03.25 tarihinde ölü piksel olması sebebiyle Samsung müşteri tems...ilcisi ile 4284317127 numaralı arıza kaydımı oluşturdum. Bu kayda istinaden 22.03.25 tarihinde yetkili servis TV’yi onarıma aldı. TV teslim edildiğinde panel değişimi yapıldığını i
Başlık: Samsung QN95B 75’’ TV Tekrarlayan Panel Sorunu ve Mağduriyet! 2023 yılında satın aldığım Samsung QN95B 75 inç ...televizyon ilk olarak ölü piksel nedeniyle değiştirildi. Yeni verilen cihazda ise 2024 yılı Haziran ayında panelde gölgelenme (lens shadow) sorunu başladı. Servis gelip paneli deği
Televizyonumda ölü piksel olduğunu ve bazı sorunlar göründüğünü belirterek Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum ve ban...a teknik ekip yönlendirildi. Bugün saat 12.30 - 13.30 arası teknik ekip evime gelerek cihazı inceledi. Ekrandaki ölü pikseli gördü, onayladı ve fotoğrafını çekti. Onun haricinde ek
"12.02.2025 tarihinde Samsung tarafından arandım ve tekrarlı arızadan dolayı değişim yapılacağı belirtildi. Stok kontrolleri sonrası aynı model ya da bir üst modelle değişim olacağı belirtildi. 28.02.2025 tarihinde ürünüm 65QN800D modeli ile değiştirildi. 5 gündür kullanıyorum. Ekte ilettiğim gibi şu an için herhangi bir ışık sızması sorunu bulunmuyor. Televizyonu kurmaya gelen teknik servis arkadaşta oldukça ilgiliydi ve ışık sızmasının panel değişiminden sonra sıklıkla olduğu belirtildi. Bu süreçte işini doğru yapan son teknik servise ve süreci sürekli sükunetle takip eden M*** Hanım'a teşekkür ederim."
Sayın Yetkili, Samsung TV cihazımın arızası için önce Samsung yetkili serv...is WhatsApp hattına, sonra bu hattın yönlendirdiği İçerenköy yetkili servis
"Çözüm merkezinden Pelin Hanım’a süreç boyunca olan ilgisi için teşekkür ederim."
"Çözüm Merkezinden A**** hanımın iyi niyetli yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı ile sorunum çözüme ulaştı. Kendisine ve marka yetkililerine teşekkür ederim."
18/11/2024 tarihinde Samsung Online mağazasından 65QN90D model televizyon satın aldım. 25/11/2024 tarihinde televizyon e...lime ulaşıp ertesi günü Denizli Samsung yetkili servisi tarafından kurulum gerçekleşti. Yetkili servis, yapması gereken piksel testini yapmadan evimden ayrıldı. 15 dakika sonra bun
"Değişim sağladıkları için teşekkür ederim. Ürünlerdeki gerçek sorunlar ve bunun tespiti konusunda tüketicinin ibraz ettiği bilgilere ve servis incelemelerine dikkat edilmesi gereken bir olay olduğunu düşünüyorum. Sorunu kısa zamanda çözdükleri için Samsung'a teşekkür ederim."
Samsung markasından 25 Kasım 2021'de almış olduğum QLED 50 inç televizyonum ilk günlerinde ekran karanlık olduğunda pane...linde bulutsu izler oluşturuyordu. Sorunu kurulum esnasında belirttiğimde sorun olmadığını söylediler. 24 aylık garantisinin bitmesinden 2 ay sonra ise panel durup dururken birden
Merhaba 14 Ekim 2024 tarihinde internet üzerinden Samsung M7 ls43dm702uuxuf model monitör aldım. 16 Ekim tarihinde elim...e ulaştı. Kutudan çıkardım. Kurulumunu yaptım. Ölü piksel testi yaptım, bir problem yok. Ghosting olayı çok var. Ama akşam saatleri karanlık çökünce cihazda bulutlanma ve ışık sı
Sinerji Bilgisayar'dan Samsung monitör aldım, piksel testlerini yapıp öyle yolladılar fakat 3 hafta sonra ekranda ölü pi...ksel fark ettim. Değişim istediğimde beni Samsung yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis zaten büyük ihtimalle panel değişimi yapacaktır. 3 haftalık cihazın o kadar para ve
Samsung'dan 9 Temmuz 2024 tarihinde 55qn85d ürününü satın aldım. Üründe ölü pikseller çıktı. Sonrasında değişim kararı ç...ıktı, aynı cihazdan tekrar yolladılar. Onda da ölü pikseller çıktı. İkinci sefer değişim kararı çıktı, bu sefer 55qn90d yolladılar ve üçüncü cihazda da ölü piksel çıktı. Sonrasında
Samsung UE50TU8000UXTK model TV 30.06.2021 tarihinde aldım. TV direk duvara montaj edildi. Yani kimse dokunmuyor. 31.01....2023 tarihinde ölü piksel gerekçesi ile serviste garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ne hikmetse 3. Yılını doldurduğu gün 01.07.2024'te TV yine ekranı kapandı. Servis panel
30.04.2024 tarihinde ölü piksel sebebiyle panel değişimi sağlandı. Takılan panelde piksel hataları ve ilave olarak bulut...lanma sorunu için servis kaydı açıldı. 04.05.2024 tarihi servis durumun normal kabul edildiğini söyledi. Bu süreçte Samsung Genel Merkezden H**** beyle görüşmelerimiz görselli şeki
Merhabalar, Adım Ahmed M******, T.C. No: 990*****300. 24/03/2024 tarihinde n11 alışveriş uygulaması üzerinden satıcı Sam...sung Türkiye'den Samsung CU8000 65" televizyon sipariş ettim. 26/03/2024 tarihinde ürün adresime ulaştı. Ertesi gün, 27/03/2024'te Samsung tarafından montajı gerçekleştirildi. Kull
