Samsung Kampanya Dahilindeki 43' Smart Monitor Teslim Edilmedi

Alpaslan · 2025-08-14T11:10:37+03:00

25 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Samsung mağazasından toplamda 113.000 TL tutarında üçlü beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım ve "Nisan - 3’lü Beyaz Eşya Alımında 43' Smart Monitor Kazanma Fırsatı" kampanyasına başvuruda bulundum. Başvuru numaram: CL10000002436. Başvurum üzerinden haftalar geçmesine rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken 43' Smart Monitor tarafıma gönderilmedi ve başvurum da onaylanmadı. Bu süreçte son iki hafta içerisinde en az 5 kez Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında "Yetkiliye bildirdik, kontrol edip size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve herhangi bir eksik belge ya da yanlış bilgi bulunmamaktadır. Sadece kampanya kapsamında vaat edilen 43' Smart Monitor’ün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alpaslan

Samsung

14 Ağustos 2025 11:10539

Samsung

14 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Shop Ürünleri 2 Fatura Keserek Kampanyaya Katılım Sağlayamıyor

Avni

Samsung

26 Ocak 2024 18:092.255

Samsung Shop web sitesi üzerinden 11 Ocak 2024 tarihinde beyaz eşyalarda üçlü alımda televizyon hediyesi kampanyasından ...yararlanmak için buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişimi tek sepette oluşturdum ve toplam tutarı tek çekim olarak aynı tarihte ödemesini gerçekleştirdim. Samsung...

Samsung'un Kampanya Şartları Mağduriyet Yarattı

Ahmet

Samsung

15 Temmuz 2025 19:361.876

Öncelikle Samsung'a merhaba demek istiyorum. Kampanya düzenliyorsunuz; 4 adet beyaz eşya alımında, bu beyaz eşyalar buzd...olabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olarak belirtilmiş. Bunları alana klima hediye ediyorsunuz. Ben kurutma makinesi almadım, sadece televizyon aldım ve k...

Samsung Kampanyalı Ürün Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

Başak

Samsung

28 Mayıs 2025 16:02418

18.3.25 tarihinde Samsung'dan 3 lu beyaz esya alıp, 43" monitor kampanyasına kendi uygulamaları olan s-firsat üzerinden ...25.3.25 tarihinde bütün gerekli evrakları yükleyerek katilim. Uygulama haricinde de gerekli evrakların hata olduğunu belirttikleri için ayrıca mail olarak evrakları ilgili müşteri ...

Stokta Görünen Ürünlerim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Kübra

Samsung

17 Temmuz 2025 18:451.227

samsung.com üzerinden 25 Haziran 2025 tarihinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı olmak ...üzere 4 ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 12 Temmuz 2025 seçiliyordu. 12 Temmuz günü ürünlerimin gelmesini beklerken hiçb...

1 Destek

Samsung Üçlü Beyaz Eşya Alım Kampanyası!

Betül

Samsung

23 Ağustos 2023 13:452.951

Media Markt üzerinden Üçlü Alımda Monitor, Robot Süpürge veya Derin Dondurucu Kazanma Fırsatı başlığı altında 3'lü beyaz... eşya alımı yaptım, bu kampanyadan yararlanmak için sadece seçili ürünlerden 3 tanesini almamın yeterli olduğu bilgisi dışında Media Markt tarafından hiçbir bilgi verilmedi, üsteli...