to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung VR7700 model robot süpürgeyi kutusundan yeni açıp kurulumunu yaptıktan hemen sonra kullanmak istediğimde, cihaz sürekli olarak toz kutusunu takın uyarısı veriyor. Toz haznesi doğru şekilde yerinde olmasına rağmen ürün çalışmıyor ve bu uyarıyı vermeye devam ediyor. Ürün daha ilk kurulumdan itibaren bu hatayı verdiği için cihazı verimli şekilde hiç kullanamadım.
Ürün bana hediye olarak geldi ve Adıyaman’da kullanıyorum. Evraklarım mevcut ancak garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen sıfırdan kurulumu yapılan bir ürünün ilk andan itibaren bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca genel geçer cevaplar verildi ve sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi, problem aynen devam ediyor. Garanti süresi bitmiş olsa bile, daha kurulumdan itibaren hata veren bu ürünle ilgili olarak teknik inceleme yapılıp, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 2 gündür şarj ünitesine yerleştirip tamamen şarj olmasını bekliyorum. Telefon uygulamasında cihazın şarj olduğu görünüyor, ancak çalıştırmak istediğimde “düşük pil” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazın temizliğini ya...
Samsung VR7700 robot süpürgemden bir türlü istediğim verimi alamadım. İlk başlarda süpürüyordu fakat mop yapmıyordu. İki defa servis tarafından alındı, sonra mop çalışmaya başladı fakat bu kez uçurum sensörü arızası vermeye başladı. Garanti süresi geçmeden değişim talep ettim fakat aynı arızadan tek...
Samsung VR7000 model robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım ve hem garanti hem de kasko kapsamında kullanıyorum. Son 2 haftadır, her temizlikte su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz mop işlevini yerine getirmiyor. Su haznesini çıkarıp tekrar takmayı ve çeşitli temel kontrolleri denememe ra...
Samsung VR7700 model robot süpürgemin çekim gücü çok zayıfladı, sesi bir anda yükselip bir anda düşüyor ve cihaz çok yavaş çalışıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 04.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ancak bir aydan fazla süre boyunca hiçbir şekild...
06.08.2023 tarihinde Bursa Media Markt’tan Samsung VR7700 model robot süpürge satın aldım. Ürün ıslak silme/paspas özellikli olmasına rağmen daha ilk kullanımda bu özelliğin çalışmadığını fark ettim ve cihazı Bursa’daki ABC Samsung yetkili servisine götürdüm. Bu arızanın giderilmediğini düşündükleri...
Yorumlar