to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çalışmayan Samsung VR7700 Robot Süpürge Toz Kutusu Hatası
Samsung VR7700 model robot süpürgeyi kutusundan yeni açıp kurulumunu yaptıktan hemen sonra kullanmak istediğimde, cihaz sürekli olarak toz kutusunu takın uyarısı veriyor. Toz haznesi doğru şekilde yerinde olmasına rağmen ürün çalışmıyor ve bu uyarıyı vermeye devam ediyor. Ürün daha ilk kurulumdan itibaren bu hatayı verdiği için cihazı verimli şekilde hiç kullanamadım.
Ürün bana hediye olarak geldi ve Adıyaman’da kullanıyorum. Evraklarım mevcut ancak garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen sıfırdan kurulumu yapılan bir ürünün ilk andan itibaren bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca genel geçer cevaplar verildi ve sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi, problem aynen devam ediyor. Garanti süresi bitmiş olsa bile, daha kurulumdan itibaren hata veren bu ürünle ilgili olarak teknik inceleme yapılıp, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
