to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinem 4C arızası verince 8 Ocak’ta Ankara Çankaya bölgesine gelen Samsung yetkili beyaz eşya servisini çağırdım. Servis elemanı, sorunun suyun makineye yeterince gelmemesi olduğunu, musluktan gelen filtrenin tıkanmış olduğunu söyleyip sadece bu filtreyi temizledi ve makinemin garantisi devam etmesine rağmen benden 1000 TL ücret aldı.
Suyun kirli gelerek filtreyi tıkaması bizim kontrolümüzde olan bir durum değil ve daha önce bu filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi gerektiğine dair bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen arızanın bizden kaynaklı olduğu söylenerek ücret talep edilmesini ve garantisi 2030 yılına kadar uzatılmış olan makinem için 1000 TL servis ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve servis fişim de mevcut. Bu nedenle, alınan 1000 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
2022 yılı Ocak ayında almış olduğum ve servis tarafından açılışı yapılan Samsung marka çamaşır makinem garanti süresi içinde arızalandı. Çamaşırlarımız makine içerisinde 6 Haziran'da servis merkezine talep oluşturdum. 9 Haziran'da onarım için gelindi. Elektronik kartının yandığı ve elektrikle alakal...
Samsung marka Çamaşır Makinesine sahibim ve garanti süresi bitti. Makinem, 5C hatası yani su boşaltmıyor hatası veriyor ve bu doğrultuda Samsung'dan destek talebi oluşturdum. Sultanbeyli bölgesindeki servis tarafımı arayıp 1050 TL servis ücreti olacağını söylediler, garanti süresi doldu diye. Buraya...
Samsung'un çamaşır makinesi daha 1 yılını doldurmadı. Önce sıkmaya geçtiği zaman içinden kopan parça varmış gibi ses çıkarıyordu. Ardından 5C hatası verip durdu. Servisi aradık, boşaltma filtresini kontrol edin dediler. Kontrol ettik, içinden hiçbir şey çıkmadı, tertemizdi. Sonra servis geldi, makin...
Samsung marka çamaşır makinesini 4 yıl önce almıştım. Makinenin garantisi bitti, makine temiz yıkamamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini söylediler, servis geldi. 45 dakika boyunca nasıl ürünü kullanacağımı anlattı, hiçbir müdahale yapmadan 500 TL alıp gitti. Sonrası...
Samsung Çamaşır makinesi arızası için ilk 30.09.2023 tarihinde makine tamiri için gelindi. 3 kez evimi su bastı, parça değişimi yapılıp 12.10.2023 tarihinde makine teslim edildi. (1.800 TL parça değişimi için ödeme yapıldı) makine sorunu giderildi derken yine 23.11.2023 tarihinde aynı arıza sonucu...
Yorumlar