Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Bekleniyor!

Garantili Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Bekleniyor!
16 Ağustos 08:40
1.081

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. Bu süre zarfında fişi çekip takmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememize rağmen sorun devam ediyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak henüz servis gelmedi ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

4288062221 numaralı servis kaydımız mevcut. Sorunun acil olarak çözülmesi için hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Buzdolabını İzmir Çeşme’de kullanıyorum ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

17 Ağustos 15:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 18:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Onur
21 Ağustos 11:37

Merhaba. Zaten servis talep kayıt numarasını paylaştım şikayetimde. İncelendiği takdirde bütün bilgilerim mevcut. İsmim de Onur Y***. Hem web sitesinden kayıt açıldı hem de sonrasında dönüş olmadığı için telefon ile açtırdığım kaydın takibi için arama yaptım. Yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne soran. Yaz ortasında buzdolapsız kaldık. Servisten dönüş yok. Markadan bir ilgi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Meryem
25 Ağustos 21:35
976
Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Buzdolabı Arızası Sonrası Ürün Değişimi Gecikiyor

Hayati
12 Ağustos 15:38
1.147
5
Öner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Geciken Servis Mağduriyeti

Öner
19 Eylül 16:47
1.192
"20.09.2025 tarihinde servis personeli geldi sorunu tespit etti, araya pazar günü girdiği için 22.09.2025 pazartesi günü parça değiştirildi sorun giderildi. Şimdilik problemsiz çalışıyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri oldukça ilgili davrandılar. Teşekkürler."

Samsung Buzdolabı Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mert
18 Ağustos 18:26
637
Samsung Buzdolabı Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Sorunu Yaşıyorum

Abdulkadir
23 Eylül 08:57
633
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri