to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitince Tekrar Eden Panel Arızası Ve Sürekli Ücretli Tamir Mağduriyeti
Samsung Marka televizyonumuzun 2023 yılında garantisi doldu ve 1 hafta sonra bozuldu. Servis çağırıldı ve işlem yapıldı. Panel arızası vardı düzeltildi. Şuan televizyonumuzda aynı panel arızası var ve biz tekrar arayıp sürekli ücretli bu parçayı mı yaptıracağız dediğimizde ellerinden bit şey gelmiyormuş. Bu kadar büyük bir markanın hizmeti bu olmamalı. Her yıl ücretli şekilde ürün tamiri mi yapılır?
Gelişme
2022 yılında garantisi biten Samsung marka televizyonum 2023 te panel arızasıyla 8.000 TL fiyat sunularak onarıldı. Aynı arıza 2 haftadır tekrar var, aynı süreci tekrar yaşıyoruz ve bu sefer 20.000 TL fiyat isteniyor. Bu kadar büyük bir markanın güvenerek aldığımız ürünü bizi hayal kırıklığına ugrattı. Her yıl arızalanan cihazı kendileri tamir etmesine rağmen fiyat katlanarak bize sunuluyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
