Yüksek Bedelli Ve Kaskolu Samsung TV'de Tekrarlayan LED Yanması Sorunu İçin Değişim Talebimizin Reddedilmesi





16.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka oled TV satın aldık ve ekstra ücret ödeyerek kasko ve sigorta yaptırd...ık. Televizyonun satış fiyatı 99.000 TL iken indirimle 76.499 TL’ye aldık, yaklaşık 5.000 TL de kasko ve sigorta için ödeme yaptık. Ürünü 04.04.2025 tarihinde kurdurduk ve aynı gün



Samsung marka UE-55NU7300 55 inç 4K LED televizyonumun ekranı yaklaşık 40 gün önce kırıldı ve panel değişimi gerektiği s...öylendi. Ancak yetkili servis panelin artık üretilmediğini, bu nedenle panel değişiminin yapılamadığını belirtti. Tüketici Hakları'na göre satılan bir ürünün yedek parça üretim ve


2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tar...ihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü


Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyon, garanti süresi sona erdikten kısa bir süre sonra ek...randa yatay çizgiler oluşması şeklinde arızalar göstermeye başladı. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazlarda benzer şikayetlerin binlerce kullanıcı tarafından


"TV ile ilgili yaşadığım sıkıntı firmaya iletilir iletilmez, firma bana ulaştı ve sorunun giderilmesi için işlemlere başladı. Yetkili danışmanım Gül hanım her gün arayıp sürecin takipçisi oldu. Kendilerine ilgi ve alakaları ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca yetkili servisten gelen arkadaşlar da çok nazik kibarlardı. Samsung firması, yine ne kadar büyük ve müşterilerine ne kadar değer veren bir firma olduğunu ispatladı, ürünlerinin her zaman arkasında duruyorlar. Sonraki alacağım ürünlerde de yine Samsung öncelikli tercihim olacaktır. Çok teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla..."
01.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Samsung 65cu8000 model televizyonumu İstanbul Esenyurt yetkili servisine t...eslim ettim. Televizyonumda ekranda titreme ve görüntüde belli belirsiz patlamalar meydana geliyordu. Servis, cihazı üç kez tamir için aldı ve her seferinde LED değişimi yapıldığın

Samsung UE65JS9500T model televizyonumun LED’leri patladı ve reflektörü de yanmış durumda. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır de...vam ediyor ve arıza sürekli olarak mevcut. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve garanti süresi dolduktan sonra bu problemi yaşadım. Yaklaşık 9-10 ay önce yetkili servise baş

30.11.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, satıcısı Teknosa olan Samsung 55du7000 ekran 4K UHD kristal TV satın aldım. Ciha...zı 23.08.2025 tarihinde kurdurdum ve kurulumdan hemen sonra, televizyon kapalı olmasına rağmen arka LED ışıklarının yanmaya devam ettiğini fark ettim. Bu sorun kurulumdan beri süre

19.09.2025 tarihinde Soylu Alışveriş Merkezi Torbalı mağazasından Samsung UE65DU8100UXTK 4K Smart LED TV teslim aldım. Ü...rünün kurulumu için gelen yetkili servis, televizyonun sıfır ürün olmadığını, kullanılmış teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bu durumu hemen hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de

Samsung 65DU7200 65" 165 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV’yi yaklaşık 4-5 yıl önce aldım. 20.08.2025 t...arihinde televizyonumda ilk kez yaşadığım bir arıza oluştu: Ekran gri-mavi tonda açılıyor, ses geliyor ancak hemen ardından televizyon kapanıyor ve tekrar açılmaya çalışıyor. Bu du
Samsung 55Q70T q LED televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süres...i biter bitmez önce sol tarafında soluklaşma oldu, bir süre sonra bu durum geçtiği için önemsemedim. Ancak birkaç ay sonra televizyon hiç açılmadı, ardından tekrar çalıştı. Son ola

"Öncelikle Samsung arızalı ürünün arkasında durduğu için ve Süreci en başından itibaren yakından takip edip tarafıma her gün bilgi aktaran G**** hanımada ayrıca teşekkür ederim."
Merhaba, 04.08.2023 tarihinde Tekira Teknosa mağazasından satın aldığımız S...amsung QE65Q70CAT model televizyon, henüz 2 yılını doldurmadan iki kez "LED


Samsung 65Q80B televizyonum birden ses var, görüntü yok hale geldi. İnternette ve Şikayetvar sitesinde onlarca kişinin a...ynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Servis, garantisi 2 yıl bittikten sonra hiçbir şekilde müdahale etmiyor. Garantisi biteli 3-4 ay oldu. Türkiye şartlarında her 2 senede bir yükse

25.01.2025'te Media Markt'tan satın almış olduğum Samsung Buds 3 Pro kulaklığın, kullanmaya başlarken sol kulaklık LED ı...şığının daha sönük yanması problemiyle beraber cihazı 20 iş günü serviste beklememek için kullanmaya başladım. Aradan geçen yaklaşık 1 ay gibi bir süre içerisinde sağ kulaklığın ci

2023 Ocak ayında satın aldığım Samsung 65BU8500, 2024 Kasım ayında LED panel arızasından dolayı garanti kapsamında servi...se gitmiştir. Tekrar geldiği zaman Ümraniye hattınızdan yetkili servisiniz arayıp, cihazınızda herhangi bir arıza olduğu zaman 4 ay içinde bizimle iletişime geçiniz, değişim veya i


"Teşekkürler"

Samsung TV için gölgeleme sorunu nedeniyle servis çağırdım. 3. yılda, o zamanın parasıyla yeni bir TV alacak kadar LED d...eğişim ücreti ödedim. Gelen servis personeline iki gölgeleme olduğunu gösterdim, ancak bana buhar olduğunu ve izledikçe düzeleceğini söyledi. Neyse ki umursamadık, beyaz ekran çıkm


Teknosa'dan aldığım Samsung UE75TU7100UXTK model numaralı 75 inc TV min sol alt köşesinde kararma başladı ve araştırmala...rım sonucunda görüyorum ki benzer sorunu yasayan birçok insan var. LED değişimi için istenen ücretlerin yüksekliği de ortada. Samsung servisine ulaşamadım ve sorunun nasıl çözülece

30 Mayıs 2022 tarihinde Samsung bayiinden aldığım UE 65a9000u kodlu Samsung LED televizyonu, yaklaşık 10 aylık kullanım ...süresi olmasına rağmen panel sorunu yaşadım. Servise gönderdiğimde 28.000 liralık panel değişiminin gerekli olduğu, bu değişimin garanti dışında yapılacağı ve herhangi bir indirimi

Samsung UE50AU9000UXTK model bir televizyonumuz var. Televizyonumuz üç yıllık, yani garanti süresi yaklaşık bir yıl önce... bitti. Daha önce de Samsung LCD TV'miz vardı, 10 sene kullandık, hiçbir sorun yaşamadık. Artık teknolojisi pek çok yazılımı desteklemediğinden TV'mizi değiştirdik ve güvenle yine

2019 yılında satın aldığım Samsung 49RU7100 49'' Smart TV'mde, televizyonu sıfırlama işlemi yaptıktan sonra ekranın sağ ...ve sol taraflarında kararma meydana geldi. Samsung Yetkili Servisi tarafından yapılan incelemede, LED barların arızalı olduğu belirtilerek 14.000 TL'lik bir değişim ücreti talep ed
