to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çamaşır makinemdeki arıza için yetkili servisi defalarca aradım. 3 kez geldiler, toplamda 4300 TL ödedim ama makinemde hiçbir değişiklik olmadı, sorun hala devam ediyor. Üstelik en son aradığımda 6000 TL daha ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben zaten maddi olarak zor durumdayım, bu kadar para boşa gitti, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Servisi arayıp şikayet ettim, ancak “başka aksiyon alamıyoruz, yeniden ücret ödemeniz gerekiyor” cevabını aldım. Elimde dekontlar ve yazışmalar mevcut. Sürekli para ödememe rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim paranın karşılığını almak istiyorum.
Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır, makine ara ara kendi kendine duruyor. Sorun bazen yıkama sırasında, bazen farklı aşamalarda tekrarlıyor. Bu süreçte 3 kez yetkili servis geldi, her seferinde ücret ödedim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettiğimde Samsung tarafından arandım, fakat bu defa da “hiçbir şey yapamayız” cevabını aldım. Makinem artık garanti kapsamında değil, fakat hem servislerden sonuç alamadım hem de ödediğim ücretler karşılığında bir çözüm sunulmadı.
Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve makine için toplamda yaklaşık 4300 TL ödedim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Geri vermiyorlar. Boşu boşuna ödediğim ücreti geri istiyorum. Karşılığında hiçbir hizmet satın almadım.
Samsun'da bir çamaşır makinesi sahibiyim. 6 senedir kullanıyorum ve hiç yerinden oynamadı, ancak şimdi arıza verdi. Garantisi bittiği için yetkili servisi çağırdık, ancak ücretli olarak gelen servis hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama neden oldu. Her tamire götürdüklerinde bir tarafını k...
Samsung çamaşır makinemiz bozuldu. Gelen servis, makinenin motorunun arızalı olduğunu belirtti, biz de parça değişimi onaylayarak 6600 TL ödedik. Ancak 2-3 sonra makinemiz aynı arızayla çalışmamaya başladı. Servis tekrar geldi, başka parçanın da değişmesi gerektiğini söyledi. Biz de extra 4500 TL ve...
Arkadaşlar, Samsung marka çamaşır makinem altıncı yılında arızalandı. Kapak arızalıydı, değiştirmek için beklerken makine sıkmamaya başladı. Servisi çağırdık, kartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Toplam kapak ve kart için 15.500 TL talep ettiler. Bunu asla kabul edemem çünkü ...
Sıkma problemi olan Samsung çamaşır makinesine servis gelip ana kart problemi olduğunu söyledi,350 TL servis ücreti +3000 TL olduğunu iletti. Kabul ettik ertesi sabah gelip taktı anakartı makine çalışmadı. Bu defa motorda sıkıntının olduğunu söyledi. 3750 TL motorun ücretini de kabul ettik. Ertesi g...
Nisan ayı sonu Samsung çamaşır makinem gürültülü çalışmasından servis açtırdım. Servis geldi ve sorunu bulamadıklarını makineyi götürmeleri gerektiğini söyleyerek aldılar amortisörleri arızalı sorun oradan kaynaklı diyerek yaklaşık 3000 TL masrafı var olduğunu belirtiler. Kabul edip makineyi yaptırm...
Yorumlar