to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Gebze Center Samsung Mağazası’ndan Samsung kampanyası kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 122.000 TL ödeme yaptım ve işlemin sipariş numarası TR260502-66147170’dir. Satış esnasında taraf...
Samsung 65Q70B model televizyonumu Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekranda sarı lekeler oluştu ve aynı arızayı yaşadım. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı, ekranda sürekli duran sarı lekeler bulunuyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Dah...
27/02/2026 tarihinde Samsung yetkili satıcısı mysonyshop üzerinden QE65S90FATXTK model televizyonu ve HW-Q990F/TK model soundbar’ı satın aldım. Cihazların kurulumunu ise 05/03/2026 tarihinde Antalya yetkili servisi Yıldırım Elektronik tarafından yaptırdım. Satın alma aşamasında, her bir ürün için 7...
15.04.2026 tarihinde Gebze Center Samsung bayisinden Samsung s26 Ultra cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle akşamları ve düşük ışıkta çekim yaparken kamera görüntüleri buğulu, soluk ve renksiz çıkıyor. Bu fiyattaki bir telefondan böyle bir performans beklemediğim için ciddi anlam...
Gebze Center Samsung mağazasından dün yaklaşık 115 bin tl bedelle satın aldığım klimamın montajı sırasında balkon alanım uygunsuz şekilde kapatıldı ve görüş alanım ciddi şekilde kısıtlandı. Montaj ekibi klimayı yanlış bir noktaya konumlandırarak hem balkon kullanım alanımı bozdu hem de manzaramı eng...
"Genel Müdürlük Arıza sürecinde her adımda benimle iletişim kurarak ücretsiz şekilde çözüm sağlanması için Cihan beye teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz müşteri memnuniyetini en güzel şekilde yansıttı."
Samsung WD90T654DBN1AH model çamaşır makinemi Gebze Center Media Markt mağazasından, ek 1 yıl garanti ve sigorta yaptırarak satın aldım. Yaklaşık dört hafta önce makinenin tambur plastiği dış taraftan koptu. Makinenin kapağını kapatıp çalıştırdığımda suyu dışarı vermeye başladı ve cihazı güvenli şek...
Samsung markalı QE75Q7FNATXTK model 75 inç QLED televizyonu yaklaşık 27 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center şubesinden 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra televizyon bir anda tepki vermemeye başladı ve hiç açılmadı. Daha dün sorunsuz çalışan cihazın bir anda tam...
Samsung z Flip 5 model telefonumu, ekran koruyucusunun kalkması ve ekranda siyah ince bir çizgi oluşması nedeniyle 3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazası aracılığıyla kaskoya gönderdim. Kasko firması Altar Group, parça temin edilemediğini belirterek süreci yaklaşık 1,5 ay kadar uzat...
24.10.2025 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından 3 adet Samsung marka beyaz eşya satın aldım. Satın alma sırasında, kurum şartıyla Samsung Jet75 model süpürgenin hediye edileceği bilgisi verildi. Ürünler 31.10.2025 tarihinde evime ulaştı ve kurulum ise 01.11.2025 tarihinde yapıldı. Ancak a...
Media Markt Zorlu Center mağazasından Samsung UE50MU7000UXTK model televizyon satın aldım (Sipariş No: 278904907). Yaklaşık bir hafta önce teslim edilen ürün, kurulum sırasında kırık çıktı. Samsung yetkili servisi tarafından tutanak tutuldu ve ürünün garanti kapsamında müşteri değişimi yapılması ger...
Media Markt'ten 19 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Samsung zflip 5 cihazım 2 yıl içeresinde 2 kere garantiye 1 kere kaskoya gitmiştir. Media marketin kasko şirketi olan altar Group 21 iş günü içerisinde ürünü teslim etme sözü vermiştir ancak 18. İş gününde beni arayıp ellerinde parça olmadığını t...
Samsung mu7000 55 inch televizyonumda iki farklı sorun yaşıyorum. Birincisi, televizyonu kapatıp açtığımda ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Ayarlardan Uzman Ayarları kısmına girdiğimde, normalde TÜRKSAT 42E’de olması gereken uydu, listenin en başındaki Astra uydusuna geçmiş oluyor. Özellikle so...
2024 yılında aldığım Samsung WW4000T model çamaşır makinemin körük lastiği yaklaşık 3 hafta önce yırtıldı ve o günden beri her yıkamada makinenin altından su akıtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda servis ekibi gelip inceleme yaptı ve ardından firma...
21.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center içerisindeki Samsung bayisinden Qe65ls03dauxtx model televizyonu 51.500 TL’ye satın aldım. Ürünün bana kampanyalı fiyatla satıldığı söylendi. Ancak aynı ürünü farklı mağazalarda ve özellikle yan taraftaki başka bir firmada 42.000 TL’ye satıldığını öğrendim. ...
Ankara Kaşmir Center BNB Teknoloji Samsung mağazasından 29 Temmuz 2025 günü 24 BTU WindFree klimayı nakit aldım. Her şey satış aşamasında iyiydi. İsminin D**** olduğunu öğrendiğim yetkili, erken kurulum konusunda bizi yanlış yönlendirdi. Şimdi ise aradığımızda telefonumuza cevap verilmiyor.
4 Mart 2025 tarihinde Forum Çamlık Teknosa mağazasından Samsung marka bir monitör satın aldım. Mayıs ayında monitörün ekranında fark ettiğim mikro çizikler için 3 Mayıs cumartesi günü Denizli Pamukkale Samsung yetkili servisine gerekli incelemeler ve değişim yapılması için müracaat ettim. 5 Mayıs ...
13.04.2025 tarihinde Gebze Center Media Markt'tan Samsung 55 QN85D TV aldım. Akabinde ertesi gün TV'nin kurulumu gerçekleşti. TV'yi incelediğimde iki adet pikselin bozuk olduğunu fark ettim ve servisi aradım, değişim talep ettim. TV'yi alıp götürdüler ve geri dönüş yaptıklarında iki adet pikselin bo...
Yaklaşık 5-6 ay önce Gebze Center Migros'tan aldığım Samsung A55 serisi cihazım sürekli internet kopuyor, sürekli arama yaparken sesim kesiliyor. Türk Telekom'la iletişime geçtim, sorunun cihaz kaynaklı olduğunu bildirdiler. Yanımda aynı hattı kullanan arkadaşların cihazlarında herhangi bir problem ...
25.02.2025 tarihinde Samsung 24fe Gebze Center Samsung alışveriş mağazasından telefon aldım ve çalışanlar tarafından şarj adaptörünü vermediler, ayrıca ekran koruyucusunu da unuttum. Yanlış telefon markasının koruyucu ekranını verdiler. İlgi yok, hemen parayı çekip bitirmeye çalıştılar. Ben de farkı...
Ayin 11inde elimde olması için on siparişle satin aldığım telefon günlerdir kayıp. Samsung'u arıyorum ama resmen dalga geçiyorlar. Hayatımda bu kadar kotu bir call center görmedim. Defalarca aradım. Sanki global bir şirket değil de klasik bir aile şirketi. Dakikalarca bekletmeler, hattı kapatmalar, ...
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim ürünü kargo ile gönderdiler"
Hepsiburada üzerinden Samsung Center dan 170.000 TL'ye aldığım NeoQled800D 8K model televizyonun sağ alt köşesinde çıkık var. Samsung Servis yetkilisi bunun büyük panellerde olabileceğini, 2mm ye kadar esnekliği var 2mm yi geçmezse ürün değişimi olmayacağını söyleyip durumu normalleştirmeye çalıştı....
