Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Servis Ücreti Şoku Ve Süregelen Sorun

Samsung markasından 10 yıl motor garantili bir çamaşır makinesi aldım. Daha ilk aylardan itibaren makine çalışırken evde adeta deprem etkisi yaratıyor...

Samsung markasından 10 yıl motor garantili bir çamaşır makinesi aldım. Daha ilk aylardan itibaren makine çalışırken evde adeta deprem etkisi yaratıyor...


Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesini Evshop’tan yeni aldım. Makineyi aldıktan sonra ikinci günden itibaren her yıkamada anormal derecede gürültülü çalışmaya başladı ve bu durum ailem için oldukça rahatsız edici hale geldi. Yetkili servisi aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. ...
24.08.2025 tarihinde Trendyol Localhome üzerinden Samsung WW11BB534DAEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım ve Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edildi. Makineyi teslim aldığım günden bu yana annem, çamaşırların temiz yıkanmadığını ve lekelerin çıkmadığını fark etti. Başta yanlış progra...

15.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren çok sesli çalışmaya başladı ve yazılım hatası verdi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizik de vardı. Makineyi toplamda sadece iki hafta kullanabildim, ardından yaşadığım sorunla...

2017 yılında Samsung water wall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi aldım. Aslında tüm ev eşyalarımı Samsung'dan aldım. Şimdi ise bulaşık makinemin birçok motorunun arıza yaptığı ve su kabının bozulduğu söylendi. 9.000 TL bir fiyat çıkarıldı, hatta sepetler de eklenirse 13.000 TL'yi geçen bir f...

Samsung’dur, iyidir deyip muadillerine göre fazla para vererek aldım fakat satış sonrası servisin yasaları dahi gözetmeden sadece kendi yararlarına hareket ettiğini öğrenmiş olduk. Makineyi servis geldi, kurdu banyoya. Banyoda olmaz ya da burası uygun değil denilmedi, zaten banyoda 2 adet havalandır...
Samsung çamaşır makinem arızalandığı için dün sabah müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, bugün için servis tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Ancak arayan olmadı. Bunun üzerine Fatsa/Ordu’daki yetkili servisi kendim aradım ve durumu anlattım...
Bir hafta sonra düğünüm var ve tüm beyaz eşyalarımı Samsung’tan aldım. Bugün Van Merkez’de yetkili servis tarafından kurulum yapılan çamaşır makinem çalışmadı ve ekranda bir hata kodu çıktı. Büyük bir heyecan ve güvenle aldığım ürünün daha ilk günden arızalı çıkması beni hem mağdur etti hem de ciddi...

Geçen hafta Kocaeli Darıca’daki Assan Tüm mev mağazasından Samsung marka yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. Henüz 1 haftalık olan makinem, çalışırken alttan su akıtıyor. Bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve makinenin yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Ş...
Samsung marka çamaşır makinemde 2 gündür uzun yıkama programları çalışmıyor, yalnızca kısa program çalışıyor. Makinemin garanti süresi doldu. Sorun tü...

20/08/2025 Çarşamba günü için Samsun çarşamba’daki adresime Samsung çamaşır makinem için ücretli servis randevusu aldım. Gün içerisinde mutlaka gelinir denilmesine rağmen, servis ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Servisin bu sorumsuz ve umursamaz tavrı gerçekten can sıkıcı. Yoğunluk ...
Bursa Samsung Odunluk şubesi tarafından mağdur edildim. Yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım, garantisi bitmiş olan Samsung çamaşır makinem bozulduğu için servisi aradım. 1 ay içinde toplam 3 kez servis geldi. Her gelişlerinde servis ücreti aldılar ve pompa motorunu değiştirdiklerini söylediler. Ancak ma...

Şubat 2025’te Nautilus AVM Samsung mağazasından WD11DG5B15BEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, 16 Temmuz’da makinenin alt kısmından ve çeşitli yerlerinden su akmaya başladı. Yeni alınmış olmasına rağmen değişim yapılmadı, sadece hortum takıldı. Servis gittikte...
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem 2 gündür su almıyor. Antalya’da yaşıyorum ve makinemin garanti süresi doldu. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor ve makine hiçbir programda su almıyor. Makinemin üc...
Samsung wd10t654dbn1ah model çamaşır makinemde 13 Ağustos’ta “tahliye borusu temizleyin” uyarısı çıktı ve makine çalışmamaya başladı. Yaklaşık 5 gündür her gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talebinde bulunuyorum. Her defasında acil notu aldıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılac...

Mart 2025’te Aydın Nazilli mağazasından Samsung smartthings kurutma ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında 5.000 TL’lik hediye kartı ve...

Sıfır çamaşır makinesi aldım, kurulum yapıldıktan sonra ekipler ayrıldı. Makineyi çalıştırdığımızda ses yapıyordu. Yeni makine olduğu için biraz bekleyip geçer diye düşündük, fakat 2 hafta beklememize rağmen ses giderek arttı ve şiddetlendi. 2 ayda 4 defa servis geldi. Son geldiklerinde ise hiçbir i...
02.08.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza’dan WW90CGC04DaEAH model çamaşır makinesini 18.179 TL ödeyerek, Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 250802-89923307. Ürünü ablamın çalıştığı şirketin indirimiyle aldım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağme...
03.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Zirve Samsung mağazasından, E*** Bey’in anlatımıyla WW90CGC04DABAH model çamaşır makinesini 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makine, 2 gün sonra evime teslim edildi. Kutuyu açan yetkili servis ekibi, makinede soyulma ve derin çizikler tespit ederek hasar raporu düzenl...

Samsung Dijital 11 kg çamaşır makinesini Ankara Optimum Media Markt’tan satın aldım ve kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra tamburdan aşırı sıkma sesi gelme...

7 Ağustos’ta Media Markt Üsküdar şubesinden aldığım Samsung WW90DG6U25LEAH çamaşır makinesi, kurulum sırasında 9C5 arızası verdi ve hiç kullanılamadı....

Samsung Eco Bubble WD80J5B1 0AW/AH 8 kg yıkama, 6 kg kurutma model çamaşır makinamı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makinem bugün, yani 1 saat önce, yıkama sırasında aniden durdu ve şu an hem makine açılmıyor hem de kapağı kilitli kaldığı için çamaşırlarım içeride ıslak bir şekilde kaldı. Daha önce...