Samsung çamaşır

29 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Samsung WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinemin kurulumu için gelen görevli, bana sormadan makinenin tahliye borusunu kesti. Sıfır aldığım üründe böyle bir müdahale yapılmasını kesinlikle istemezdim. Bu durum sonucunda makinenin borusu artık oriji...

Samsung.com.tr üzerinden WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim, internet sitesinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, 4 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ve...

Samsung marka çamaşır makinesini 1 aydır kullanıyorum. Perde, tül, koltuk örtüsü gibi eşyalarımı yırtıyor ve ip çekmesi yapıyor. Günlerdir servise ulaşmaya çalışıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ise sadece 'talep açtınız' diyerek bekletiyor. Son model bir makine alıp hemen böyle arıza vermesi ve so...

Samsung GT/SN553ESBXARS/04 model buzdolabım yaklaşık iki haftadır arızalı. İlk olarak buzdolabından ses gelmeye başladı ve fanla ilgili bir sorun olduğu belirtildi. Servis çağırdım, parça siparişi verildi fakat iki kez yanlış parça getirildi. Bir hafta evde yoktum, döndüğümde buzdolabındaki tüm ürün...

5 yıl önce aldığımız WW10N644RPX/AH model Samsung çamaşır makinemiz, Temmuz 2025 başında AC6 hata kodu vererek yıkamayı durdurmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, yapılan testler sonucunda ana kartın değişmesi gerektiği söylendi. Ana kart değişimi için 750 ₺ servis ücreti ve 6.400 ₺...

Adana Optimum AVM Samsung bayisinden 4 adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı) satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini mail order sistemiyle yaptım. Ancak ürünleri alalı tam 19 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Ceyhan’dır. Bu s...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinamı Samsung bayisinden, satıcının özellikle üst seri, en iyi ve en sağlam makine olarak tavsiye etmesiyle satın aldım. Satıcı neredeyse beni bu ürünü almaya zorladı. Ancak, makinem 2 yıl içerisinde ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır sürekli ola...

27 Ağustos’ta Samsung WW11DG6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum için 28 Ağustos’a randevu verildi. Kurulum adresini ve daire numarasını (28/4 Sokak No:32 Daire 6) açıkça belirtmeme rağmen, ekip daire 8’e geldiklerini ve zile bastıklarını iddia etti. Ancak daire 8’deki komşum bütün...

10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi, yaklaşık bir haftadır sıkma programına geçtiğinde kazanı sağa sola vurarak aşırı derecede ses çıkarmaktadır. Cihazı 11 kiloluk her yükte, farklı programlarda denedim ve her seferinde aynı sorunla karşıla...

Samsung’dan Hatay Payas’taki bir mağazadan aldığım WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi ve AR128XFCMWKN model klimadan, ürünleri aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem, hangi marka deterjan kullanırsam kullanayım, çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu hi...

Samsung 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır su akıtıyor ve kapak açılmıyor. Sorun nedeniyle garanti kapsamında İzmit’teki yetkili servisi çağırdım. Servis geldikten sonra makineyi tamir ettiklerini söylediler, ancak kapak hâlâ açılmıyor ve makinenin ön kısmında ciddi çizikler ve deformasyon ol...

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinemde kapak arızası kodu gösteriyor ve bu nedenle makine çalışmıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında kapağı tekrar kapatmayı denedim fakat sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve aciliyetini...

Vu deliklerin köşe tarafı, perde ve atletlerimizi paramparça yapıyor. Makineye ne attıysak yıkıyor ama parçalıyor. Daha önce Vestel çamaşır makinesi kullanıyorduk, böyle bir sıkıntı yaşamadık. Perdelerimiz kullanılmayacak halde, iç çamaşırlarımız da kullanılmayacak halde.

Samsung AR18BXHQASI model klimamı yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürün, daha sıfır kutusundan çıktığında fan kısmından çatırdama sesi geliyordu. Servis çağırdık ve sıfır üründe fanın kırık olduğu ortaya çıktı. O dönemde değişim talebimize rağmen sadece tamir yapıldı. Şu anda ise, 1 Ağustos 2024 tarihind...

Samsung çamaşır makinemiz arıza yaptı ve normal olarak yetkili servisten servis desteği talep ettim. Ne var ki servis kaydı aşamasına kadar mükemmel çalışan sistem, sıra iş yapmaya gelince tıkanıyor. Zira 3 gün oldu hala arayan bile olmadı. Dün WhatsApp hatlarından şikayet kaydı açtım yine tık yok. ...

06 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: TKDP202509072438). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması, ürünün satıcıya iade edildiğini belirtti. Mağaz...

Samsung marka çamaşır makinem, bir süredir durulama yapamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Bana yetkili servisin dönüş yapacağı söylendi, 8 gündür bekliyorum fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Servis hizmeti alamadığım gibi müşteri hizmetleri ...

30.03.2022 tarihinde İzmir Point Bornova AVM Media Markt mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile +1 yıl ek garanti yaptırdım. Makinemiz hiçbir şekilde taşınmaya veya darbeye maruz kalmadan, haftada yalnızca bir kez kullanıldı. A...

Samsung müşteri hizmetleri ve servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü çamaşır makinemde “sıkmada takılı kalma ve kazanı kenara çarpma” arızası oluştu ve o günden bu yana, yani 4 gündür makineyi kullanamıyorum. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu anlatt...