to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Temmuz ayında Panora Güreller mağazasından Samsung marka buzdolabı aldım. Firma elemanı, buzdolabının hediye dikey süpürge kampanyası kapsamında olduğunu ve Samsung Fırsatları uygulamasını indirerek kampanyaya katılmam gerektiğini söyledi. Ben de uygulamayı indirerek kampanya için başvuruda bulundum. Daha sonra uzun bir süre bekledim, fakat bir geri dönüş olmadı. Ben de çağrı merkezini aradım; form doldururken bazı eksiklikler olduğunu belirttiler ve eksiklikleri de çağrı merkezinde konuştuğum çalışanlar tamamladılar. Bu süreçten sonra incelemenin devam ettiği ile ilgili neredeyse her gün beni aradılar, mesaj attılar. 2,5 ay sonra temmuz ayında böyle bir kampanya yokmuş diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Madem böyle bir kampanyanız yok, neden bayiniz bunu söylüyor? İki çağrı merkeziniz böyle bir kampanyanın ilk başvuruda olmadığını belirtmiyor. Samsung firmasının büyüklüğüne hiç yakışmadı.
Saygılarımla
Kolay gelsin Haziran ayında Samsung buzdolabı aldım ve buzdolabı alımında elektrik süpürgesi kampanyası olduğu müracaat etmem gerektiği söylendi. Bende belgeleri yükledim ve 8 Ağustos'ta başvurunuz onaylanmıştır en kısa zamanda adresinize gönderilecektir diye mesaj geldi. 1 ay sonra aradığımda 2 ay ...
Merhaba, 25.06.2020 tarihinde Gebze Center Samsung mağazasından aldığım Buzdolabı ile ilgili aşağıdaki problemleri yaşadım. 25.06.2020 tarihinde aldığım ürünün Garanti süresi 25.05.2020 olarak kayıtlara işlenmiş. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltmeleri için fakat bir türlü düzeltmedi...
21.08.2023 tarihinde Media Markt Bursa şubesinden Samsung gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Seçili buzdolaplarında dikey şarjlı süpürge hediyesi olduğu belirtildi. Ürünün tesliminden sonraki 45 gün sonra kampanyanın onaylanacağı, sonrasında kampanyada belirtilen ürünün tarafıma gönderileceği bilg...
Samsung bespoke RB34A6B0EAP buzdolabını hediyesi ile aldım gerekli formu eksiksiz bir şekilde doldurdum. Hediye Mikrodalga fırın gelecekti 3 ay oldu gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ilk 3 aramamda hediyeniz gönderilecek denildi form tarafımıza ulaştı denildi. 4.aramada ise - size mesaj geld...
Samsung gardırop buzdolabı aldık. Dikey süpürge hediyesi kampanyası vardı bize de cazip gelmişti satın aldığımız yerden kampanya katılım talebi oluşturun. Samsung dan onay iletisi gelecek ve 45 gün içinde dikey süpürge size teslim edilecek dendi müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen bir s...
Yorumlar