to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Türkiye üzerinden Galaxy s26 Ultra, Buds4 Pro ve s26 Ultra kılıf siparişi verdim. Sipa...rişi ağustos ayında vermiş olmama rağmen, faturamın eylül ayında kesileceği söylendi ve şu ana kadar da faturam oluşturulmadı. WhatsApp üzerinden Samsung ile yaptığım yazışmalarda
"Ürünü geri iade etmek başlı başına sorun, SMS ile gelen linke tıkla, üye ol, kargoya git, kutu içinde gönder, sonra ürünün ulaşıp ulaşmadığı mail ile bildirildi. Sonradan takip için kod gelmesi gerekiyormuş, gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zor, neyse ulaştık, size döneceğiz. WhatsApp yazışarak ulaşamaya çalıştım, sürekli size haber gelecek SMS ile. Hatta 42... İle başlayan kod var mı diye sordu bir ara vatsaptaki asistan, öyle bir kod yok. 10 ün gibi bir süre içinde ürünün fiyatı iade edildi. İndirimli aldığım ürünün fiyatı fatura bedeli üzerinden iade edildi. Süreç yorucu olduğu için 4 yıldız verdim. Koskoca firmasından profesyonel olması lazım. Yinede teşekkürler Samsung."
Epttavm üzerinden CEO Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 256 GB model telefonu yaklaşık 2 ay önce satın ald...ım. Yaklaşık 1,5 ay boyunca telefonu kılıf, kırılmaz cam ve kamera koruyucu ile son derece dikkatli bir şekilde kullandım. 21 Temmuz sabahı uyandığımda telefonun ekranında piksel p
"Teşekkür ederim elime ulaştı"
28.07.2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden TR260728-43220346 numaralı siparişimle Samsung s26 Ultra telefon ve kılıf sa...tın aldım. Planlı teslimat opsiyonunu seçerek ürünün 30.07.2026 tarihinde teslim edilmesini talep etmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarih
Datapark Çankaya Samsung mağazasından dün aldığım Samsung s26 Ultra telefon ve kılıfı, daha bir günlük kullanımda beklen...timi karşılamadı. Telefonda, kılıfa rağmen şarj girişinin alt kısmında soyulma meydana geldi ve bu durum cihazın bu kadar kısa sürede yıpranmış görünmesine neden oldu. Telefonu ve
Samsung online mağazadan satın aldığım s26 Ultra için Rugget telefon kılıfını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kılıf telef...ona tam oturmuyor, telefon kılıftan çıkıyor ve en ufak darbede ekran koruyucum hasar alıyor. Ayrıca kılıf o kadar dengesiz ve kullanışsız ki, çıkartırken çok zorlanıyorum ve bu sür
Samsung internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Samsung s26 Ultra model cihazım daha 14 günlük olmasına rağmen... çizilmeye başladı. Cihazı en başından beri orijinal kılıf ve orijinal ekran koruyucu ile kullanmama rağmen, 10. Günden itibaren gövde ve/veya ekranda çizikler oluştuğunu fark etti
"İade koduyla ilgili süreç 12-13 gün kadar sürdü, siparişteki 2 üründen 1 tanesini önceden iade etmem sistemde bazı aksaklık ya da beklemeye sebebiyet vermiş olabilir. Ama bu süreçte Samsung yetkilileri ve müşteri hizmetleri asla cevapsız ya da ilgisiz kalmadı her gün beni arayarak veya SMS'le bilgilendirme sağladılar. Özellikle çözüm merkezi yetkilisi Eda hanım titizlikle süreci inceledi ve beni her gün bilgilendirdi. 15 yıllık Samsung mobile ve elektronik kullanıcısı olarak Samsung markasını tercih etmeye devam edeceğim, ilk defa böyle bir aksaklık yaşadım ama Samsung markası ve müşteri memnuniyeti asla çözümsüz kalmadılar. Buradan bütün Samsung markası ve yetkililerine çözüm sağladıkları için ve ayrıca bu platforma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sonunda iademi onayladılar bugün itibari ile"
Samsung Shop Market üzerinden verdiğim TR260307-17957592 numaralı siparişimde ana ürünüm Galaxy S26 Ultra, yanında ise G...alaxy S26 Ultra şeffaf manyetik kılıf ve kampanya kapsamında gelen ürünler bulunuyordu. Sistem üzerinden iade başlatmama rağmen sadece üç ürüne iade oluşuyor, iki ürüne kesinlikle
15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Samsung mağazasından Samsung s26 Ultra model telefon ve kılıf satı...n aldım. Ödeme işlemi sırasında kasada görevli Aziz isimli personel, önce benden sonraki müşterinin aldığı kurutma makinesini benim hesabıma tanımladı, ardından da 2.199 TL olan kı
Vatan Yenibosna StarCity AVM mağazasından 2023 yılı Temmuz ayında satın aldığım Samsung S23 Ultra model telefonumun bata...ryası yaklaşık 1–2 aydır şişmiş durumda ve bu şişlik her gün artarak devam ediyor. Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, batarya şişmesi gibi güvenlik riski taşıyan bir durum
