to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos Faturamın Kesilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
29 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Türkiye üzerinden Galaxy s26 Ultra, Buds4 Pro ve s26 Ultra kılıf siparişi verdim. Siparişi ağustos ayında vermiş olmama rağmen, faturamın eylül ayında kesileceği söylendi ve şu ana kadar da faturam oluşturulmadı.
WhatsApp üzerinden Samsung ile yaptığım yazışmalarda faturamın ağustos ayına kesileceği açıkça belirtilmesine rağmen, daha sonra telefonla aranarak bu kez faturanın eylüle kesileceği söylendi. Aynı konuda önce yazışmada farklı, sonra telefon görüşmesinde farklı bilgi verilmesini ve faturamın kasıtlı olarak bir sonraki aya ötelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Faturamın, sipariş tarihi olan 29 Ağustos 2026 olarak, ağustos ayı içinde düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
